J'ai acheté une Brother MFC-L8360CDW il y a environ 6 mois et dernièrement chaque fois que j'essaie de scanner plusieurs documents d'affilée, la machine se bloque et je dois l'éteindre et la rallumer. J'ai déjà nettoyé la vitre et les rouleaux, mais ça continue de faire ça. Quelqu'un d'autre a eu ce problème ?
Essaie de mettre à jour le firmware de l'imprimante directement sur le site de Brother - pas mal de gens avec ce modèle rapportent exactement ça et la mise à jour règle le problème dans la plupart des cas ! Si ça continue à bloquer même après, teste de réduire le nombre de documents par session (genre 10-15 à la fois au lieu de tout scanner d'un coup) et laisse quelques secondes entre chaque numérisation, parce que parfois c'est un problème de buffer qui se remplit trop vite. Si ça persiste même après ça, c'est plus probablement un problème matériel et là ça vaut le coup de contacter Brother directement.
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