La garantie Best Buy sur les anciens disques durs d'ordinateurs portables - est-ce qu'ils couvrent les défaillances ?

Les plans de protection Geek Squad de Best Buy couvrent généralement les défaillances matérielles, y compris les problèmes de disque dur, mais le diable se cache dans les détails - tu vas vouloir vérifier les conditions de ton plan spécifique puisque la couverture varie selon le type de garantie et l'âge de l'appareil. Les anciens ordinateurs portables pourraient sortir de leur fenêtre de protection standard ou nécessiter un plan de niveau supérieur. Si le disque a échoué après l'achat et que tu as un plan actif, ils remplacent généralement le disque ou l'ensemble de la machine en fonction des frais de réparation. Ta meilleure option est d'appeler ou de visiter Best Buy directement avec ta facture et ton numéro de série pour confirmer ce qui est réellement couvert sur ton ordinateur portable particulier.

De quel âge on parle ici - genre cinq ans, ou on approche une décennie ?

La couverture dépend vraiment du plan de protection que tu as acheté et à quel moment. J'avais un ami dont le vieux Dell a rendu l'âme, et Geek Squad a refusé la réclamation parce que la défaillance du disque dur s'est produite en dehors de la période du plan, même s'il pensait être couvert. Les plans de base ne couvrent souvent pas les défaillances mécaniques, juste les dégâts accidentels. Tu devrais fouiller dans ton reçu et ton document de police pour voir si ton plan spécifique inclut les défauts matériels - ne suppose pas simplement que c'est le cas.