J'ai acheté un mixeur de cuisine chez Target il y a environ 3 semaines mais je ne trouve mon reçu nulle part. Le moteur a commencé à faire un bruit de broyage bizarre hier. Est-ce que la plupart des magasins acceptent toujours les retours sans preuve d'achat, ou je suis coincée avec ce truc ?
Target reprendra définitivement ta marchandise sans ticket de caisse si tu es dans les 90 jours suivant l'achat - tu en es à 3 semaines donc t'es complètement couverte ! Ils vont juste retrouver ta transaction avec ta carte ou ta pièce d'identité, alors apporte celle que tu as utilisée pour payer.
La plupart des grandes enseignes sont assez souples là-dessus - j'ai déjà rendu des choses sans reçu plusieurs fois et ils les retrouvent simplement dans leur système avec ta carte ou ta pièce d'identité. Trois semaines, c'est loin d'être proche du délai de rétractation limite, donc tu devrais être bon. Apporte juste ton mixeur et le moyen de paiement que tu as utilisé à l'origine, et ils vont s'en charger.
Vous êtes en excellent position du côté du timing, et le système de Target devrait retrouver votre achat si vous avez payé par carte ou donné votre numéro de téléphone à la caisse - le vrai problème, c'est si vous avez payé en espèces, parce qu'ils n'auront aucune trace à consulter et vous devriez compter sur leur politique de bonne volonté générale.
La fenêtre de retour standard chez Target est de 90 jours, et tu es largement dans les délais avec trois semaines. Puisque tu as payé par carte (c'est comme ça que la plupart des gens font leurs achats ces jours-ci), ils peuvent absolument retrouver ton achat sans avoir besoin du reçu physique - leur système lie les transactions aux moyens de paiement instantanément. Que tu aies utilisé une carte de débit, une carte de crédit ou leur RedCard, tu es tranquille.
Le hic que tout le monde mentionne, ce sont les achats en espèces, mais voilà une solution pratique dont personne ne parle : si tu as ta carte ou ta pièce d'identité sur toi, apporte les deux. Les employés de Target peuvent parfois vérifier les achats plus rapidement manuellement s'ils ont plusieurs points de données. Et si tu l'as acheté en magasin dans un lieu précis, le retourner au même magasin rend la recherche encore plus fluide puisque leur système d'inventaire aura l'enregistrement. Si tu as payé en espèces et que tu as par hasard la confirmation par email ou ton relevé bancaire montrant la charge, apporte-les aussi - tout aide.
Une dernière chose : ce bruit de grincement dans le moteur ressemble à un défaut plutôt qu'à une erreur d'utilisation, ce qui joue en ta faveur. Target est plutôt raisonnable concernant les problèmes de garantie et les défaillances mécaniques même sans reçu. Apporte le mixeur, explique ce qui s'est passé, et ne te pose pas trop de questions. Toute l'affaire devrait prendre dix minutes.
Se connecterpour répondre.
