La machine à laver ne l'essore pas bien, le linge est très mouillé

D'abord, vérifie que le tuyau de vidange n'est pas plié ou bouché, parce que parfois le linge reste mouillé si l'eau ne s'écoule pas bien pendant l'essorage. Si le drainage va bien, essaie de retirer le linge à la moitié du cycle et de le remettre pour voir s'il tourne normalement - parfois de grandes pièces s'entassent et bloquent le tambour. Comme tu l'as achetée il y a peu, si après ça le linge est toujours mouillé, il y a fort à parier que c'est un défaut de fabrication, alors n'hésite pas à appeler le service technique de LG ; souvent c'est quelque chose de simple comme un capteur mal calibré ou un problème avec la pompe de vidange qu'ils réparent sans frais en garantie.

Si tu as déjà essayé l'essorage au maximum et c'est pareil, le problème vient très probablement du moteur ou des paliers du tambour, pas forcément d'un blocage. Puisque tu as acheté la machine il y a peu, tu es encore sous garantie, donc le mieux c'est de contacter le service technique LG pour qu'ils la vérifient gratuitement - ça ne vaut pas le coup de bidouiller des trucs qui pourraient t'enlever la couverture.

T'as déjà vérifié si le filtre de la pompe de vidange est obstrué ? Souvent, des peluches, des pièces ou des fibres s'accumulent là-dedans et bloquent le flux d'eau, ce qui fait que l'essorage ne fonctionne pas correctement même si le tambour tourne normalement. Ouvre la porte d'accès (elle est généralement en bas sur le côté) et retire ce filtre pour bien le nettoyer, parce que c'est surprenamment souvent ça le problème. Si après le nettoyage les vêtements sortent toujours trempés, là seulement je penserais à contacter le service technique parce que quelque chose d'autre serait en train de foirer.

Ne fais pas attention à celui qui te dit que c'est juste l'évacuation - si tu as déjà essayé l'essorage maximum et les vêtements restent trempés, c'est très probablement que le tambour ne tourne pas à suffisamment de vitesse, ce qui arrive quand les roulements s'usent ou qu'il y a un problème avec le moteur. Puisque c'est une LG neuve, mets-la en garantie directement au lieu de perdre du temps à diagnostiquer.

Je ne crois pas que ce soit un défaut de fabrication si c'est neuf, mais il y a quelque chose que personne n'a mentionné : parfois le problème vient du joint de la porte qui est desserré ou endommagé et laisse l'eau s'échapper pendant l'essorage, ce qui réduit la vitesse de rotation sans que tu t'en rendes compte. Avant de toucher à quoi que ce soit, vérifie bien ce joint et assure-toi qu'il ferme hermétiquement. Si ça va bien, alors oui, combine ce que les autres ont dit (vérifier l'évacuation, le filtre de la pompe) parce que ce sont les coupables les plus courants, mais ce détail de la porte passe constamment inaperçu.

C'est probablement pas un défaut de fabrication si la machine est neuve, alors avant de faire des réclamations, essaie de lancer un cycle d'essorage seul (sans linge) pour voir si l'eau sort avec pression ; si rien ne sort ou ça sort très lentement, là c'est un problème de drainage. Un truc que presque personne ne mentionne : parfois les lave-linge LG ont un petit orifice de ventilation dans la porte ou le joint en caoutchouc qui se bouche avec de la charpie et ça crée une dépression pendant l'essorage, ce qui empêche l'eau de s'écouler correctement - enlève le joint en caoutchouc et nettoie-le bien tout autour du périmètre.

Avant de penser à des défauts, essaie de bien nettoyer le joint de la porte - très souvent de la saleté, des peluches et du détergent séché s'accumulent là et bloquent l'évacuation sans que tu t'en aperçoives. Une autre chose que presque personne ne mentionne : certains modèles LG ont un « tuyau d'urgence » enroulé derrière la machine pour vidanger l'eau manuellement, et s'il est découvert ou mal serré, l'eau peut s'échapper pendant l'essorage au lieu de passer par la pompe comme il faut, ce qui laisse tous les vêtements trempés.

Quand les vêtements sortent trempés après l'essorage, c'est 90% du temps parce que l'eau ne s'écoule pas correctement pendant le cycle, pas parce que le tambour ne tourne pas. On a eu un problème similaire avec le nôtre et il s'est avéré qu'il y avait des cheveux et des résidus de lessive collés dans le tuyau de vidange, juste à l'endroit où il se connecte à la cuve - l'eau essayait de sortir mais restait à l'intérieur, donc même si le tambour tournait à fond, les vêtements ne séchaient pas. En plus de vérifier que le tuyau n'est pas plié (comme on l'a déjà mentionné), assure-toi de vérifier aussi l'endroit où le tuyau se raccorde à la machine par l'intérieur, parce que parfois un petit bouchon se forme là-bas qui est facile à nettoyer mais difficile à voir. Si le drainage est complètement libre et les vêtements restent encore trempés, alors ça vaudrait vraiment le coup d'appeler un technicien parce que c'est là qu'interviendraient le moteur ou la pompe de vidange.

Le problème vient presque certainement du drainage, pas du moteur du tambour. Si la centrifugeuse fonctionne mais les vêtements restent trempés, ça signifie que l'eau ne s'évacue pas correctement pendant cette phase. En plus du filtre de la pompe (qu'on a déjà mentionné), vérifie aussi tout le tuyau d'évacuation : parfois il se forme un petit pli ou une courbe qui bloque le flux sans que tu t'en aperçoives, surtout si la machine est encastrée ou collée au mur.

Il y a un truc qui marche : ouvre le panneau frontal (s'il y en a un) ou accède par où tu peux, localise le tube de drainage interne qui va du tambour à la pompe, et assure-toi qu'il est bien connecté aux deux bouts. Parfois il se débranche un peu avec le temps. Si tu vois des dépôts de calcaire ou de saleté autour, ça peut aussi ralentir le drainage. Comme la machine est neuve, ce n'est probablement pas un problème de calcaire, mais ça vaut le coup de vérifier.

Si après avoir vérifié tout ça ça continue pareil, là oui c'est un défaut de fabrication et tu devrais contacter LG directement, parce qu'une machine neuve doit centrifuger correctement. Mais 9 fois sur 10 quand ça arrive c'est à cause du drainage.