La PS5 se déconnecte constamment du WiFi pendant les jeux en ligne

Ça a commencé il y a environ un mois et c'est vraiment frustrant. Ma connexion internet fonctionne bien partout ailleurs dans la maison, mais dès que je joue à des jeux multijoueurs sur ma PS5, la connexion s'interrompt aléatoirement. J'ai essayé de rapprocher la console du routeur et de la redémarrer, mais rien ne semble aider. Est-ce que ça pourrait être un problème matériel ou est-ce qu'il y a un réglage que j'oublie?

3 réponses

★ Meilleure réponse

Votre PS5 bascule peut-être sur le WiFi 2.4GHz lors des pics de charge - essaie de te connecter aux paramètres de ton routeur et désactive complètement la bande 2.4GHz pour la forcer à rester sur le 5GHz, qui gère mieux la bande passante pendant les sessions multijoueur intensives. Beaucoup de gens oublient ça parce qu'ils supposent que leur routeur choisit automatiquement la meilleure bande, mais certains modèles basculent entre les bandes en cas de stress réseau. Si ça ne marche pas, vérifie si l'adaptateur WiFi de ta console a besoin d'une réinitialisation d'usine complète (pas juste un redémarrage) - maintiens le bouton d'alimentation pendant 10 secondes jusqu'à l'arrêt complet, débranchez-le pendant 30 secondes, puis rallume-le et reconnecte-toi à ton réseau à partir de zéro.

Le fait de la rapprocher n'est probablement pas ton problème principal ici - les problèmes de WiFi sur PS5 pendant le gameplay ne sont généralement pas une question de distance. Le schéma de déconnexion que tu décris (ça marche ailleurs, ça coupe pendant le multijoueur) pointe vers soit une interférence, soit ta console qui est surchargée sur la bande 2,4GHz. Essaie de passer en 5GHz si tu ne l'as pas déjà fait, ou vérifie si le canal WiFi de ton routeur est saturé. D'autres appareils en train de streamer de la vidéo à proximité peuvent causer ce bazar.

Avant de supposer une défaillance matérielle, essaie ça : oublie le réseau sur ta PS5 et reconnecte-toi, mets à jour le logiciel système de la console s'il y a une mise à jour en attente, et vérifie si le firmware de ton routeur a besoin d'une mise à jour aussi. Ça vaut aussi le coup de tester - connecte-toi par câble ethernet temporairement pour voir si les coupures s'arrêtent. Ça te dira si c'est un problème de module WiFi ou juste une config réseau.

Si ethernet marche bien et le WiFi coupe toujours pendant les jeux même après tout ça, tu as un problème matériel avec la carte WiFi. Mais la plupart des gens trouvent que c'est une interférence ou des paramètres. Un truc de plus - certains routeurs ont des paramètres QoS qui ralentissent le trafic gaming ; assure-toi que ta PS5 n'est pas limitée là.

Les paramètres DNS de ta PS5 pourraient être le problème ici, et c'est quelque chose que la plupart des gens oublient. Va dans Paramètres > Réseau > Configurer une connexion Internet, choisis ton WiFi, puis sélectionne « Avancé » et configure manuellement ton DNS sur quelque chose comme 8.8.8.8 (Google) ou 1.1.1.1 (Cloudflare) au lieu d'utiliser l'option automatique fournie par ton routeur. Beaucoup de gens découvrent que les serveurs DNS par défaut de leur FAI se retrouvent surchargés lors du trafic intense des jeux, ce qui provoque ces déconnexions aléatoires même quand la connexion elle-même est stable.

Si ça ne règle pas le problème, vérifie si ta PS5 est près d'autres appareils sans fil - les fours à micro-ondes, les téléphones sans fil, les babyphones qui parasitent la bande 2.4GHz n'arrangent vraiment rien. Éloigner la console de ces appareils (pas juste du routeur, mais des sources d'interférences) peut aider. Tu pourrais aussi fouiller dans les paramètres réseau de ta PS5 et effacer le mot de passe WiFi enregistré, puis reconnecter à zéro. Parfois la PS5 s'accroche à un profil de connexion corrompu et a juste besoin de recommencer de zéro.

Une dernière chose qui vaut la peine d'essayer : redémarrer ton routeur lui-même, pas juste la PS5. Débranchez-le pendant 30 secondes complètes, rebranchez-le, et laisse-le complètement redémarrer avant de jouer à nouveau. Les routeurs peuvent se retrouver dans des états bizarres après un mois d'utilisation constante, et un redémarrage électrique complet résout souvent les déconnexions intermittentes qu'aucun autre truc ne corrige.

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