Depuis que j'ai mis à jour vers iOS 18.1, les gens me disent qu'ils m'entendent très faiblement ou avec des coupures pendant les appels. J'ai nettoyé le microphone, redémarré le téléphone et rien n'a changé. C'est un problème connu ou quelque chose s'est cassé à l'intérieur ?
Il y a plein de rapports sur des problèmes de microphone après les dernières mises à jour d'iOS, donc c'est probablement pas une panne physique mais un bug logiciel. Essaie d'aller dans Réglages > Confidentialité > Microphone et vérifie que l'app Téléphone a la permission, et si ça change rien, tente de réinitialiser les réglages réseau (Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau) parce que parfois ça règle ces trucs bizarres de son.
Est-ce que le problème ne t'arrive qu'avec les appels normaux ou aussi avec les appels vidéo et les apps comme WhatsApp ? Parce que si c'est généralisé, c'est probablement un problème logiciel comme l'a dit l'autre personne, mais si ça ne fonctionne que dans certains cas, c'est utile de le savoir.
En tout cas, au-delà de nettoyer le microphone, essaie ceci : va dans Réglages > Confidentialité > Microphone et vérifie quelles apps ont la permission. Parfois après une mise à jour iOS, quelque chose change avec les permissions et l'app Téléphone se retrouve sans accès complet. Si elle n'a pas de permission (ou si le curseur est désactivé), réactive-le. Ensuite, va dans Réglages > Téléphone > Microphone d'appel (si cette option existe dans ta version) et vérifie qu'il n'est pas désactivé par erreur.
Si ça ne marche toujours pas, essaie de fermer complètement l'app Téléphone (pas juste redémarrer le téléphone) et puis rouvre-la. Certains utilisateurs ont dû faire une réinitialisation réseau (Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau) pour que ça s'arrange, mais c'est plus radical. Avant d'aller au service technique, ça vaut la peine d'essayer.
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