Pourquoi l'image de ma télé paraît-elle délavée après une mise à jour du firmware ?

J'ai mis à jour mon téléviseur Samsung la semaine dernière et maintenant les couleurs paraissent vraiment ternes et désaturées par rapport à avant. J'ai vérifié les paramètres d'image et ils sont toujours sur les mêmes modes que j'ai toujours utilisés. Est-ce que la mise à jour aurait pu réinitialiser quelque chose ou y a-t-il un problème de compatibilité ? Y a-t-il un moyen de revenir à la version précédente du firmware ou de corriger ça ?

2 réponses

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Les mises à jour du firmware peuvent absolument réinitialiser les paramètres d'image aux valeurs par défaut, même si vos modes de préférence semblent inchangés - c'est un problème assez courant. Les téléviseurs Samsung reviennent parfois à l'étalonnage des couleurs ou aux paramètres HDR par défaut lors des mises à jour, ce qui expliquerait définitivement pourquoi tout semble délavé. La première chose à essayer, c'est d'aller dans vos paramètres d'image et de vérifier les curseurs de couleur, de luminosité et de contraste - augmente un peu la saturation des couleurs et vois si ça aide. Regarde aussi s'il y a des présets de mode image que tu aurais pu désactiver sans t'en rendre compte (par exemple si ça a basculé par défaut en mode « éco » au lieu de celui que tu utilises normalement).

Si les curseurs sont déjà au maximum et que ça a toujours l'air mauvais, vérifie si le HDR est activé ou désactivé - parfois les mises à jour basculent ce paramètre, et un TV sans HDR activé aura beaucoup plus terne que d'habitude. Tu pourrais aussi essayer une réinitialisation complète aux valeurs par défaut des paramètres d'image depuis le menu, ce qui aide parfois à recalibrer mieux que de simplement ajuster les curseurs individuels. Concernant le retour à la version précédente du firmware lui-même, Samsung ne le rend pas facile pour les téléviseurs grand public - c'est verrouillé pour des raisons de stabilité. Avant de trop t'inquiéter cependant, laisse les paramètres ajustés un ou deux jours, car parfois l'écran a besoin de temps pour s'adapter après de grands changements logiciels.

Quand tu dis que les couleurs ont l'air délavées de la même façon sur toutes les applis et toutes les entrées, ou c'est juste certaines sources ? C'est important parce que parfois la mise à jour elle-même ne touche pas aux paramètres d'image, mais elle peut changer la façon dont la TV gère la sortie de couleur des appareils spécifiques ou des apps de streaming.

J'ai eu quelque chose de similaire qui m'est arrivé où ma Samsung avait l'air super désaturée un matin, et j'étais convaincue que la mise à jour avait cassé quelque chose. Il s'avère que l'espace de couleur de la TV s'était je-ne-sais-comment retrouvé réglé sur une plage limitée au lieu d'une plage complète - c'est un paramètre bien caché que la plupart des gens ne touchent jamais. Vérifie ton menu de paramètres d'image, fouille dans les options de couleur avancées, et cherche n'importe quel truc étiqueté « HDMI Color Space » ou « Color Range » et assure-toi que c'est réglé sur automatique ou complet, pas limité. Ça vaut aussi le coup de réinitialiser le mode d'image entier aux paramètres d'usine plutôt que juste vérifier si ton mode sauvegardé est encore là - la mise à jour aurait pu changer les valeurs sous-jacentes sans le montrer dans les paramètres évidents.

Si ça ne marche pas, l'autre truc à essayer c'est de redémarrer correctement : débrancher la TV complètement pendant genre 30 secondes, pas juste l'éteindre. Et malheureusement, la plupart des TV Samsung ne te permettent pas de revenir à la version antérieure du firmware - elles sont plutôt bien verrouillées de ce côté-là. Mais honnêtement la correction de l'espace de couleur marche plus souvent qu'autrement, donc commence par là avant de supposer que quelque chose est définitivement cassé.

ryan1991 asker C'est sur toutes les apps et les entrées - c'est arrivé juste après la mise à jour. Je n'ai jamais touché à ces paramètres d'espace colorimétrique avant, donc ça vaut vraiment le coup de vérifier. Merci pour les étapes de dépannage détaillées.

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