J'ai acheté une Samsung de la série QN65Q80D il y a quelques mois et j'ai remarqué que après avoir été allumée pendant 4 ou 5 heures, elle devient assez chaude à l'arrière. J'ai peur que ça endommage la TV ou que ça consomme beaucoup d'énergie. Un technicien sait si c'est normal ou si c'est un défaut ?
C'est normal qu'elle chauffe un peu, surtout pour les modèles plus grands comme le tien, mais si c'est très chaud au point que tu as peur, c'est mieux de vérifier s'il y a de l'espace libre derrière et sur les côtés de la TV - des fois les gens la collent complètement contre le mur et ça détériore beaucoup la ventilation.
Essaye de l'éloigner d'environ 10-15cm du mur et laisse de l'espace libre, si elle continue à devenir excessivement chaude après ça, t'as peut-être un problème et là ça vaudrait le coup d'appeler Samsung pour vérifier, mais dans la plupart des cas c'est juste un manque de circulation d'air.
Surtout après des heures d'utilisation, mais l'important c'est de vérifier s'il y a assez d'espace derrière et sur les côtés pour faire circuler l'air - beaucoup de gens mettent la TV collée au mur ou aux meubles et là ça empire pas mal.
Si t'as environ 10-15cm d'espace libre à ces endroits et que même comme ça elle continue à chauffer trop au point de brûler ta main, là oui ça vaut le coup d'appeler un technicien Samsung pour vérifier si le ventilateur fonctionne correctement.
Les téléviseurs QLED comme le vôtre génèrent une chaleur importante parce que les panneaux ont besoin de beaucoup d'énergie pour atteindre toute cette luminosité, et c'est particulièrement vrai pour les modèles plus grands. Maintenant, il y a un détail que les autres n'ont pas mentionné : en plus de laisser de l'espace libre derrière, tu dois vérifier que la TV est dans un endroit avec une circulation d'air adéquate. Si elle est dans une niche fermée, sous une étagère très proche ou dans un meuble comme ces home cinéma qui ne laissent pas bien respirer la partie arrière, la chaleur va s'accumuler même si tu crois avoir de l'espace. Enlève-la de là et mets-la dans un endroit plus ouvert pendant un moment pour voir si elle chauffe vraiment autant.
Un autre truc important, c'est de vérifier les paramètres d'image et d'énergie. Si tu as la luminosité au maximum ou si la TV est en « mode dynamique » tout le temps, elle va travailler beaucoup plus. Baisse la luminosité à un niveau confortable dans ta pièce (tu n'as pas besoin de ce maximum absurde) et passe au mode standard ou économie d'énergie si tu ne regardes pas quelque chose qui exige la qualité maximale. Ça soulage pas mal la charge thermique. Si après avoir fait ces trucs la TV continue à devenir si chaude que tu ne peux pas garder ta main plus que quelques secondes sur la partie arrière, là oui ça vaut le coup d'appeler un technicien parce que ça pourrait être un problème avec les ventilateurs ou la dissipation interne.
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