Mon HP Envy 6420 imprime tous les documents de travers sur le papier depuis hier, même si l'orientation dans les paramètres est correcte. J'ai déjà redémarré et nettoyé les têtes d'impression, mais rien n'y fait. Est-ce que ça pourrait venir de l'entraînement papier ?
Avant de nettoyer les rouleaux, je te conseillerais de vérifier si le papier lui-même ne serait pas mal positionné dans le bac - parfois il glisse simplement sur le côté et puis l'imprimante l'entraîne de travers.
C'est aussi important : en cas d'impressions de travers, ça vaut le coup de jeter un œil dans les paramètres d'impression avancés pour voir si quelque chose avec "Format de papier" ou "Taille de page" n'est pas réglé correctement, on oublie facilement de vérifier ça. T'as essayé de débrancher complètement l'imprimante et d'attendre une minute avant de la rebrancher ?
L'entraînement du papier, c'est probablement le problème. Chez mon frère, c'était pareil - les rouleaux d'alimentation deviennent sales et après le papier se fait tirer de travers. T'as essayé de les essuyer avec un chiffon humide?
En plus, je te conseille de vérifier que tu as vraiment bien mis le papier dans le bac et que les guides sont bien réglés - ils doivent être serrés contre le papier, sinon ça glisse.
Et une question encore: est-ce qu'il imprime de travers vers la gauche ou la droite, ou c'est toujours dans la même direction?
L'impression de travers indique souvent un problème mécanique, et les autres réponses ont déjà soulevé de bons points. Mais vérifie si les guides-papier du bac sont bien réglés - ces petites pièces en plastique à gauche et à droite. Si elles ne sont pas assez serrées ou mal positionnées, le papier peut se décaler lors de l'entraînement et tout devient oblique.
Essaie aussi d'éteindre complètement l'imprimante, attends une minute, et rallume-la. Parfois un capteur de l'entraînement se bloque ou détecte mal la position. Si ça ne marche pas, les rouleaux eux-mêmes pourraient être usés - s'ils sont endommagés ou inégalement usés, ils ne saisissent plus le papier de manière régulière. Dans ce cas, un remplacement serait nécessaire, mais j'essaierais ça seulement après avoir résolu tous les autres problèmes.
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