Pourquoi mon laptop se déconnecte du wi-fi toutes les 5 minutes ?

J'ai un Lenovo ThinkPad qui se déconnecte tout seul du wi-fi constamment depuis une semaine. Le signal affiche une bonne force, mais la connexion tombe régulièrement et je dois me reconnecter manuellement. J'ai déjà redémarré le routeur et mis à jour les pilotes, mais ça persiste. Qu'est-ce que je peux encore essayer ?

6 réponses

★ Meilleure réponse

Le problème le plus probable est que Windows éteint l'adaptateur pour économiser la batterie à ton insu. Va dans le Gestionnaire de périphériques, cherche ta carte wifi, fais un clic droit, propriétés, et dans l'onglet « Gestion de l'alimentation » désactive l'option qui dit quelque chose comme « Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie ». C'est bête mais ça marche la plupart du temps.

Ce que les autres mentionnent sur la désinstallation complète du driver vaut aussi le coup d'essayer, mais commence par le truc de l'économie d'énergie parce que c'est plus rapide et souvent c'est juste ça. Si après avoir changé cette configuration ça continue à déconnecter, là tu télécharges le driver le plus récent directement depuis le site de Lenovo, tu désinstalles le pilote actuel en cochant l'option pour supprimer le logiciel, tu redémarres l'ordinateur et tu charges le nouveau.

Un autre truc que tu peux vérifier c'est s'il y a de l'interférence : déplace le routeur ailleurs ou essaie de te connecter de plus près pendant un moment pour voir si le problème persiste. Si ça disparaît seulement quand tu es à côté du routeur, c'est probablement de l'interférence d'autres appareils. Et si rien de tout ça ne fonctionne après une semaine d'essais, c'est possible que l'adaptateur commence à tomber en panne physiquement, mais c'est moins courant sur les ThinkPad qui sont des machines assez fiables.

Avant tout, ce problème a commencé après une mise à jour de Windows ou du système ? Parce que parfois ces trucs désactivent l'adaptateur réseau. Ce que je te recommanderais, c'est d'ouvrir le gestionnaire de périphériques, de trouver ton adaptateur réseau, et dans les propriétés de l'onglet « Gestion de l'alimentation » de décocher l'option qui dit quelque chose comme « Autoriser l'appareil à éteindre cet adaptateur pour économiser l'énergie » - souvent le laptop le déconnecte tout seul pour préserver la batterie. Essaie aussi de désinstaller le driver complètement, de redémarrer la machine et de laisser Windows le réinstaller de zéro, parce que parfois il reste des configurations bizarres de l'ancien.

Juan asker Oui, maintenant que tu le dis, il y a effectivement eu une mise à jour récemment. Je vais d'abord essayer de vérifier la gestion de l'énergie.

Si tu as déjà écarté les pilotes et le routeur, essaye de désactiver l'économie d'énergie de ta carte réseau. Souvent Windows met l'adaptateur en mode basse consommation et le déconnecte automatiquement, c'est bête mais ça marche. Tu vas dans Paramètres > Appareils > Wi-Fi > Gérer les réseaux connus, tu cherches ton réseau, propriétés avancées et tu t'assures que l'économie d'énergie n'est pas activée. Tu peux aussi vérifier dans le gestionnaire de périphériques s'il y a un symbole d'alerte sur l'adaptateur réseau.

Essaie aussi de désinstaller complètement le pilote de ta carte wifi (regarde dans le Gestionnaire de périphériques, fais un clic droit et choisis « Désinstaller le périphérique » avec la case de suppression du logiciel cochée) et laisse ensuite Windows le réinstaller de zéro, parce que parfois il reste des fichiers de mauvaise qualité que les mises à jour ne nettoient pas et qui génèrent ces conflits bizarres. Autre chose : si elle est connectée à un réseau 5GHz, essaie de la changer en 2.4GHz temporairement pour voir si le problème persiste, parce que beaucoup de vieux ThinkPad ont des problèmes de compatibilité avec 5GHz.

Jette un œil aux bandes de fréquence que ton laptop utilise, parce que parfois les ThinkPad deviennent fous en alternant entre 2,4GHz et 5GHz sans raison ! Entre dans le Gestionnaire de périphériques, ouvre les propriétés de l'adaptateur WiFi, onglet Options avancées, et fixe une seule bande au lieu de laisser changer automatiquement. Ça règle généralement ces déconnexions bizarres quand tout le reste semble fonctionner correctement.

J'ai eu une histoire similaire avec mon ThinkPad pas longtemps et le coupable était exactement ce qu'on mentionne sur le mode économie d'énergie, mais avec un détail qui passe parfois inaperçu : ce n'est pas juste dans les options d'alimentation de Windows, il y a aussi des configurations dans le driver de la carte wifi lui-même qui forcent le truc. Ce que j'ai fait, c'est aller dans Paramètres > Système > Options avancées d'alimentation > Modifier les paramètres du plan actuel, et là j'ai cherché « Configuration de l'adaptateur sans fil » et j'ai mis les deux options (branché et batterie) sur « Performance maximale ». Mais ça seul n'a pas suffi dans mon cas.

Ce qui m'a vraiment sauvée, c'est d'entrer dans le Gestionnaire de périphériques, clic droit sur mon adaptateur wifi, propriétés, aller dans l'onglet « Avancé » et chercher une option qui disait quelque chose comme « Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie » ou un truc du genre (le nom exact varie selon le modèle). Je l'ai désactivée et les déconnexions ont arrêté. Ça vaut aussi le coup de vérifier si ton BIOS est à jour, parce que parfois ces problèmes d'intermittence viennent de là et pas de Windows lui-même. Si rien de tout ça ne fonctionne, honnêtement parfois une désinstallation propre du driver (comme on le suggère plus haut) et ensuite télécharger la version la plus récente du site de Lenovo, c'est ce qui sauve la mise.

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