J'ai acheté un réfrigérateur LG il y a environ 3 mois et dernièrement je remarque que la nourriture s'abîme plus vite, surtout les légumes. Le congélateur fonctionne bien mais le compartiment du haut ne maintient pas la température. J'ai déjà nettoyé les grilles arrière mais ça n'a rien changé. Est-ce que ça pourrait être un problème de thermostat ou quelque chose de plus grave ?
Un truc qui s'est passé avec un frigo chez moi, c'est que l'évaporateur s'était complètement gelé parce que la soupape de dérivation ne fonctionnait pas bien, et ça bloquait l'air vers la section de refroidissement normal. Le truc bizarre, c'est que le congélateur continuait à refroidir sans problème, exactement comme ça te arrive. Faudrait vérifier s'il y a une accumulation de givre dans le conduit ou si cette soupape est bouchée; parfois avec trois mois d'utilisation ça peut arriver si l'appareil ne régule pas bien le flux d'air froid. Moi je te dirais de contacter le service technique LG en profitant que c'est sous garantie, parce que ça demande normalement de démonter des pièces internes et c'est pas quelque chose à toucher sans savoir.
Si le congélateur fonctionne bien mais la section réfrigérée non, c'est très probablement un blocage dans le conduit d'air qui distribue le froid entre les deux parties, pas un problème de thermostat. Ça arrive assez souvent et parfois c'est juste de la glace accumulée que tu peux dégeler, ou quelque chose qui bouche les sorties d'air ; avant d'appeler le service technique, vérifie s'il y a de la glace visible à l'intérieur du réfrigérateur ou si tu sens de l'air sortir des petits orifices en haut. Si tout est dégagé, là ça peut être un problème plus sérieux avec le compresseur ou la valve qui contrôle le débit, là tu as vraiment besoin que quelqu'un de chez LG vienne parce que c'est sous garantie.
J'ai eu exactement le même problème avec un frigo il y a quelques années - le congélateur crachait de la glace et le frigo en haut chauffait. Ça s'est avéré être le conduit d'air partiellement bouché par du givre, exactement ce qu'on a déjà mentionné. Mais avant de supposer que c'est ça, vérifie si le thermostat est dans une position bizarre ; parfois les gens le mettent très bas sans s'en rendre compte. De toute façon avec 3 mois d'ancienneté tu devrais contacter LG parce que c'est probablement sous garantie et ils peuvent envoyer quelqu'un vérifier sans te facturer quoi que ce soit.
Avez-vous essayé de mettre la main à l'arrière du réfrigérateur (là où se trouve le congélateur) pour voir si vous sentez de l'air chaud qui s'échappe ? Ce que disent les autres sur le conduit obstrué par du givre est très probable, mais il y a quelque chose que presque personne ne mentionne : parfois le problème vient tout simplement du thermostat de cette section qui est mal étalonné à l'usine ou qui s'est désétalonné pendant le transport, et la soupape régulatrice ne s'ouvre pas assez pour laisser passer le froid vers le haut.
Avant d'appeler le technicien, essaie ceci : baisse le curseur de température au maximum (plus froid) pendant une semaine et observe si ça change quelque chose. Si malgré tout le réfrigérateur du haut ne refroidit pas mais que le congélateur fonctionne toujours bien, alors c'est presque certain qu'il y a une obstruction ou une défaillance de la soupape d'air, et là il faudra vraiment qu'on l'ouvre parce que c'est couvert par la garantie vu que c'est tout neuf.
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