C'est dingue - apparemment Woolworths a augmenté les prix sur au moins quatre articles du quotidien pendant leur promotion « Price Freeze ». Les gens se demandent comment c'est même possible et si ça viole une règle de protection des consommateurs quelconque. Ça m'a l'air d'être de la fausse publicité, si tu veux mon avis.
Ce qui a rendu la situation particulièrement compliquée, c'est qu'ils ont techniquement gelé les prix sur certains produits tout en augmentant discrètement les prix sur d'autres articles qu'on achète régulièrement, donc ta facture totale a quand même augmenté. C'est une échappatoire classique - l'étiquette « gel des prix » sonne bien dans les pubs mais ça ne veut pas dire que tout coûte pareil. La loi de la consommation en Australie a des règles contre les pratiques trompeuses, mais le fait que ça franchisse vraiment la ligne dépend de comment ils ont formulé la promotion et ce qu'il y avait dans les petits caractères.
Woolworths Australia a fait face à des critiques en 2026 pour avoir augmenté les prix de certains produits tout en menant sa campagne de Price Freeze, ce qui a entraîné des plaintes concernant des pratiques de marketing trompeuses. Les organismes de protection des consommateurs ont enquêté pour déterminer si la promotion respectait les normes de la Loi australienne sur la protection des consommateurs, bien que les détails des mesures d'application dépendent de la façon dont l'entreprise a formulé les conditions réelles de son gel des prix.
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