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Sabine62 DE 📗 Studente 💬 25 risposte

Ho avuto lo stesso problema la settimana scorsa e ho affrontato la cosa diversamente rispetto ai soliti consigli. Certo, riavvio del printer e dell'iPhone o iPad - quello lo provi prima. Ma se non funziona, vale la pena dare un'occhiata all'app del printer stesso. Nel mio caso il problema era che l'app era obsoleta e dopo l'aggiornamento tutto ha ricominciato a funzionare.

Un altro aspetto che molti trascurano: vai nelle impostazioni del printer e controlla se la funzione AirPrint è ancora attivata. Sembra stupido, ma soprattutto dopo gli aggiornamenti del firmware può succedere che l'impostazione si resetti. Nel mio HP era esattamente così - dopo l'aggiornamento AirPrint era disattivato e ho dovuto riattivarlo manualmente. Se il tuo printer ha un'interfaccia web, puoi richiamarla direttamente nel browser (di solito basta inserire l'indirizzo IP del printer) e da lì fare un controllo.

Se davvero niente funziona, proverei a rimuovere completamente il printer dalla rete Wi-Fi e ad aggiungerlo di nuovo - cioè a cancellarlo dalla rete e poi a ricollegarlo. Questo sostanzialmente ripristina la connessione e spesso risolve strani problemi di comunicazione tra il dispositivo e il printer.

Hai già provato a riavviare la stampante e il tuo dispositivo? Per me questo risolve quasi sempre questi problemi, sembra banale ma funziona. Altrimenti controllerei se entrambi sono nella stessa rete WLAN e se la funzione AirPrint è attivata nelle impostazioni della stampante - sulla mia stampante a casa ho dovuto attivarla manualmente una volta.

Stefanie94 asker Grazie! Sì, subito provo - riavvio e controllo le impostazioni WiFi.

Ah, che fastidio quando non funziona. Hai la stampante e il tuo dispositivo entrambi sulla stessa rete WiFi? Per me ha aiutato spesso semplicemente spegnere e riaccendere la stampante o aggiungerla di nuovo nelle impostazioni della stampante. Quale dispositivo usi - iPhone, iPad o Mac - e la stampante è compatibile con AirPrint?

Stefanie94 asker iPhone e sì, la stampante è compatibile con AirPrint. Entrambi sono sulla stessa rete Wi-Fi. Ho provato a riavviare ma non ha aiutato.

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