In casa nostra una famiglia affitta l'appartamento ai turisti tramite Airbnb già da sei mesi. Rumore costante, ospiti fino a notte fonda, rifiuti nell'ascensore. Si può fare qualcosa per fermarli? Non è proibito per legge?
Abbiamo una situazione simile in casa nostra - l'appartamento di fronte si affitta ai turisti già da un paio d'anni, quindi conosco bene l'argomento. La legalità dipende da quello che c'è scritto nel regolamento condominiale e nelle normative municipali. Nella maggior parte delle regioni l'affitto a breve termine tramite Airbnb in un condominio è vietato del tutto, oppure richiede il consenso della maggioranza dei proprietari e la registrazione in appositi registri. Controllate il regolamento del vostro condominio - di solito contiene una clausola sulle attività commerciali negli appartamenti. Cercate anche le ordinanze regionali della vostra città o provincia - molti comuni hanno introdotto limitazioni agli affitti brevi proprio per i problemi di rumore e ordine.
Passi concreti da fare: innanzitutto scrivete all'amministratore con un reclamo per il rumore e la violazione dell'ordine negli spazi comuni (la spazzatura in ascensore è chiaramente una violazione). Contemporaneamente raccogliete le firme degli altri vicini e rivolgetevi all'amministratore o all'assemblea dei proprietari - sollevate la questione di un divieto per questo tipo di affitto. Se nella vostra regione esiste un registro per gli affitti a breve termine, verificate se l'appartamento è registrato - se non lo è, potete fare un reclamo al comune o all'agenzia per la tutela della salute per violazione delle norme igieniche. Sembra una grana, ma la gente davvero ottiene risultati in questo modo.
Non provare a risolvere direttamente con i vicini - di solito finisce in lite.
Meglio prima dare un'occhiata al regolamento del condominio e alle norme di gestione, poi raccogliere i reclami scritti dai vicini e presentarli alla società amministratrice o all'assemblea condominiale. Se non funziona, puoi rivolgerti all'amministrazione del distretto - in molte regioni l'affitto su Airbnb ha limitazioni sul numero di giorni all'anno o richiede una registrazione.
L'importante è documentare tutto (date delle violazioni, foto della spazzatura, registrazioni del rumore), altrimenti il reclamo verrà semplicemente archiviato.
Insomma, mi è capitata una situazione simile un paio di anni fa in una dacia - il vicino del terreno affittava la sua casa ai turisti, e lo stesso casino con rumore e spazzatura. La cosa che mi ha aiutato di più è stata controllare proprio il regolamento interno della casa, perché le norme municipali sono una cosa, ma lo statuto della casa può essere più rigido. Nel nostro condominio è saltato fuori un articolo dove era vietato affittare gli appartamenti per periodi inferiori a tre mesi, e l'amministrazione ha costretto subito i vicini a smettere.
Se nel vostro statuto non c'è scritto niente, allora dovrete raccogliere un reclamo collettivo con foto e video delle violazioni - l'amministrazione non agirà senza prove.
L'ho affrontato a casa quando il vicino ha iniziato a affittare una stanza su Airbnb. È emerso subito che nei documenti del nostro condominio non c'è un divieto diretto, ma c'è una clausola su «l'uso della proprietà secondo la destinazione» e «la garanzia dei diritti dei vicini al godimento tranquillo della proprietà». Si è rivelato che questo era sufficiente per avere dei mezzi di pressione.
Brevemente sul procedimento: innanzitutto guardate davvero lo statuto della società immobiliare e il regolamento interno del condominio (come vi hanno già consigliato). Nel frattempo raccogliete reclami scritti da tutti quelli che sono disturbati dal rumore e dal disordine - servono alla società di amministrazione. Punto importante: reclamate specificamente per violazione della tranquillità e delle norme igienico-sanitarie, non solo per l'affitto in sé. In Russia molte città hanno emanato ordinanze locali che vietano gli affitti a breve termine nei condomini - controllate i provvedimenti della vostra amministrazione comunale.
Se lo statuto e le norme locali lo consentono, la società di amministrazione può comminare loro una multa. Se questo non funziona, rimane il reclamo all'ispettorato abitativo o al tribunale di pace per la violazione dei diritti dei vicini. Con il tribunale ci vuole tempo, ma è proprio questo che alla fine funziona.
Per prima cosa dimenticate le conversazioni personali e le minacce - peggiorerà solo la situazione e potrebbe ritorcersi contro di voi. Conosco bene questo problema: nel mio condominio sorgeva lo stesso in un appartamento vicino affittato tramite Airbnb, ed era impossibile dormire. Ci ha aiutato solo il fatto che abbiamo raccolto reclami scritti da diversi vicini (tra cui riguardanti la violazione della quiete negli orari stabiliti), li abbiamo consegnati alla società di gestione e abbiamo chiesto di verificare il regolamento del condominio - lì è risultato esserci un articolo che vieta gli affitti brevi.
Iniziate proprio dalla documentazione: il regolamento del condominio, la società di gestione, le norme locali. Nel frattempo potete sporgere reclami presso la società di gestione o l'amministrazione del distretto per la specifica violazione della quiete e dell'igiene - questa è una questione a parte, indipendente dal fatto che siano turisti o meno. Se il regolamento consente l'affitto, ma vengono violate le regole della comunità (per esempio il rumore dopo le 23:00), allora è una loro diretta violazione.
I documenti della casa sono davvero la prima cosa da controllare, ma c'è un altro aspetto che spesso viene trascurato: verifica se la società di gestione o l'amministrazione condominiale ha la possibilità di multare il proprietario proprio per violazione delle modalità di utilizzo dell'unità abitativa. Anche se nello statuto non c'è un divieto esplicito di affitto a turisti, spesso ci sono clausole che stabiliscono che l'appartamento non deve essere utilizzato a danno dei vicini o violare il loro diritto a una convivenza tranquilla - e questo è un fondamento sostanziale 😊
Consiglio: parallelamente al reclamo presso l'amministrazione, presenta una contestazione all'ufficio locale di vigilanza abitativa - controllano se tale attività rispetta le norme di sicurezza antincendio e igienico-sanitarie negli edifici residenziali, e spesso funziona più velocemente rispetto ai procedimenti basati sullo statuto. È anche utile documentare le violazioni (video o foto di sporcizia, registrazioni audio del rumore con data e ora) - con le prove a disposizione la questione viene affrontata più seriamente.
Nella maggior parte delle regioni, Airbnb negli edifici residenziali è vietato oppure richiede un permesso separato e tasse - ma la legalità dipende dalla tua città e dal regolamento della proprietà 😕
Un mio conoscente si è trovato in una situazione simile - il vicino affittava l'appartamento ai turisti, e la prima cosa che hanno fatto è stata controllare i documenti della casa. Si è scoperto che nel loro regolamento c'era una clausola che proibiva l'uso commerciale dell'abitazione. Dopo questo, il reclamo alla società di gestione è stato elaborato piuttosto velocemente, e il vicino è stato costretto a fermarsi. Ma dipende da quello che è scritto nel vostro regolamento.
Consiglio: dai un'occhiata al regolamento della casa e alle norme di gestione (devono fornirtele presso la società di gestione o l'associazione dei proprietari), poi raccogli lamentele scritte da altri vicini e presenta una contestazione ufficiale. Senza documenti in mano sarà più difficile provare qualcosa.
Accediper rispondere.
