Due settimane sono già un campanello d'allarme, soprattutto perché il tuo animale si gratta sul collo e alle orecchie - sono i posti tipici dei parassiti. Ma come dice già la risposta precedente: potrebbe essere anche altro. La pelle secca in autunno/inverno è frequente, lo stress da trasloco o da inquinamento acustico pure. Alcuni cincillà reagiscono anche sensibilmente alla lettiera, se ci sono condizioni troppo umide o il materiale non è ottimale. Il mantello ti sembra ancora normale, il che è un buon segno - in caso di acari di solito diventerebbe presto sottile o ispido.
Il punto è: dal veterinario si ha chiarezza. La maggior parte dei medici fa un tampone o guarda con la lente d'ingrandimento, e allora sai esattamente cosa sta succedendo. Non è un grande impegno e non costa un'esagerazione. Se sono davvero acari, allora ti serve il trattamento giusto - e deve essere dosato e tempizzato bene, altrimenti effettivamente peggiora. Se è solo pelle secca, allora puoi contrastarla in modo mirato: più umidità dell'aria, un'altra lettiera, magari offrire i bagni di sabbia più spesso. Quindi: semplicemente fissa un appuntamento, non aspettare due, tre settimane sperando che passi.