Innanzitutto, non affrettarti a chiamare un tecnico. Spesso il problema si risolve con semplici controlli che puoi fare da sola. Controlla se c'è un'ostruzione nel filtro di scarico (di solito è in basso davanti alla macchina) - è lì che si accumulano capelli, fili e piccoli detriti che possono ostacolare il drenaggio dell'acqua prima della centrifuga. Ispeziona anche il tubo di scarico per verificare se è piegato o ostruito - a volte la macchina avvia la centrifuga, ma l'acqua non esce completamente dal cestello, quindi i vestiti rimangono bagnati.
Il secondo punto - controlla se stai caricando il cestello correttamente. Se metti troppi vestiti o sono troppo compressi, la centrifuga potrebbe non essere efficace. Prova a lavare con una quantità minore di biancheria per volta e vedi se cambia il risultato. Assicurati anche di usare il programma adatto: a volte per abitudine si scelgono programmi delicati con bassi giri di centrifuga, e i vestiti naturalmente rimangono più bagnati.
Se dopo questi controlli la situazione non cambia, allora sì, servirà un tecnico. Molto probabilmente il problema sarà nella pompa di scarico - potrebbe aver perso potenza nel tempo, o nel sensore che controlla il livello dell'acqua. Ma prima controlla bene il filtro e il tubo - spesso questo aiuta.