Non è detto che sia la pompa, ci sono altre cose da controllare prima. Se il filtro è pulito, guarda il tubo di scarico - a volte c'è un tappo dentro o è piegato in modo strano. Controlla anche che il tubo non sia congelato o intasato (sembra stupido ma succede). E poi verifica se senti la pompa girare quando il ciclo di scarico dovrebbe partire - fa un piccolo rumore caratteristico.
Dopo questo, puoi anche controllare la valvola di ritegno che impedisce all'acqua di risalire, a volte rimane bloccata. Da dove abito io per esempio, avevamo un'acqua molto calcarea e la valvola s'era bloccata. Se davvero la pompa gira ma l'acqua non esce, o se non senti niente del tutto, allora sì è probabilmente lei. Su una lavatrice del 2008 è possibile, le pompe si stancano dopo 15+ anni.
Prima di chiamare qualcuno, potresti anche fare una prova: svuota l'acqua a mano e fai girare solo il ciclo di scarico vuoto, così potrai sentire meglio se la pompa funziona. Se non sei troppo a tuo agio nel rovistare nella macchina, è vero che è meglio chiamare, ma almeno potrai dire al tecnico che cosa hai già provato.