La mia app BeReal ha smesso di inviarmi notifiche circa 2 settimane fa. Ho controllato tutte le impostazioni, attivato e disattivato le notifiche, e persino reinstallato l'app, ma continuo a non ricevere gli avvisi della finestra di 2 minuti. Qualcun altro ha questo problema o sa come risolverlo?
Controlla se le impostazioni di risparmio batteria o ottimizzazione app del tuo telefono stanno limitando l'attività in background di BeReal - è una causa comune che si attiva dopo gli aggiornamenti di sistema e non compare nelle impostazioni di notifica dell'app stessa. Prova ad andare nella gestione batteria/app del tuo telefono e aggiungi BeReal alla lista di esclusione, oppure se usi Android, verifica se è finito nella categoria batteria "limitata".
Non perdere tempo a supporre che sia solo un bug dalla tua parte - se è iniziato all'improvviso due settimane fa, c'è una buona probabilità che qualcosa sia cambiato nell'app stessa o nelle impostazioni di sistema del tuo telefono. Il solito trucco di spegnere e riaccendere non sempre risolve tutto, soprattutto se c'è un problema di permessi più profondo.
Controlla le impostazioni di notifica di sistema del tuo telefono separatamente dall'app stessa. Su iOS, vai su Impostazioni > Notifiche > BeReal e assicurati che "Consenti notifiche" sia attivo, che il suono sia abilitato e che non sia impostato su "Consegna silenziosa". Su Android, vai su Impostazioni > App > BeReal > Notifiche, e dovrai verificare che l'app abbia il permesso di inviare notifiche anche lì. A volte dopo un aggiornamento, le impostazioni del telefono si ripristinano o l'app perde i permessi senza che tu te ne accorga.
Se non funziona, prova a svuotare la cache dell'app (su Android: Impostazioni > App > BeReal > Archiviazione > Svuota cache) prima di reinstallarla. Vale la pena anche controllare se BeReal stessa ha avuto un problema ai server o un problema di notifiche a livello di app due settimane fa - occasionalmente il servizio ha dei malfunzionamenti che colpiscono tutti per un po'. Se sei ancora bloccato dopo tutto questo, contatta direttamente il loro supporto con la data esatta in cui ha smesso di funzionare, poiché potrebbe essere in grado di vedere se c'è un problema a livello di account o se sei stato messo in muto accidentalmente.
Prima di ricorrere a disinstallazioni drastiche, accertati che le impostazioni di permessi del tuo telefono per BeReal includano effettivamente l'accesso alle notifiche - molte persone lo hanno disattivato a livello di sistema senza accorgersene, separato dall'interruttore di notifiche dell'app stessa. Al di là di quello che è già stato menzionato, prova a svuotare la cache dell'app dalle impostazioni di archiviazione del telefono piuttosto che disinstallarla completamente; a volte i dati di cache corrotti sopravvivono a una disinstallazione e causano il mancato recapito delle notifiche in silenzio. Se questo non funziona, confronta le tue impostazioni di notifiche con un'altra app che *sta* inviandoti avvisi correttamente - se solo BeReal è difettosa ma tutto il resto funziona bene, potresti imbatterti in un problema di compatibilità tra il tuo specifico modello di telefono e quella particolare versione dell'app, il che ti suggerisce di contattare il supporto di BeReal piuttosto che inseguire le impostazioni all'infinito.
I ragazzi hanno coperto bene le cose a livello di telefono, ma controlla anche se BeReal ha perso i permessi di notifica nelle impostazioni del telefono - a volte vengono revocati senza alcun avviso evidente, specialmente dopo un aggiornamento del sistema operativo. Se va tutto bene, prova a cancellare la cache dell'app (non i dati) dalle impostazioni delle app del telefono, cosa che spesso risolve la consegna delle notifiche senza cancellare il tuo accesso o le preferenze.
Dato che gli altri hanno già coperto i controlli standard dei permessi, prova questo: vai nella cronologia delle notifiche o nel registro delle notifiche del tuo telefono (solitamente in Impostazioni > Notifiche o Centro notifiche a seconda del tuo OS) e verifica se le notifiche di BeReal vengono effettivamente generate ma bloccate silenziosamente dal telefono. A volte il "notification cooldown" di Android limita le app che inviano avvisi troppo frequentemente, e una notifica con finestra di 2 minuti potrebbe attivare questo senza che tu te ne accorga. Se vedi BeReal in quel registro ma niente arriva allo schermo, quello è il colpevole - dovresti escludere l'app da qualsiasi ottimizzazione della batteria o delle notifiche che sta girando dietro le quinte.
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