Ho un Samsung da 55 pollici che ho comprato circa un anno e mezzo fa, e da una settimana si spegne e si accende da solo senza che faccia nulla. Ho controllato che il telecomando non sia danneggiato e ho anche riavviato la TV dal menu, ma continua a succedere. Sarà un problema di software o qualcosa di più grave?
I riavvii così ripetuti quasi mai sono solo per software, specialmente se hai già fatto un reset 🤔 La mia scommessa è che c'è un problema di voltaggio nell'alimentatore o qualche componente che si sta surriscaldando troppo. Prova questo: scollega la TV completamente per 30 secondi (non solo spegnerla), poi ricollegala e lasciarla a riposo senza usarla per un'ora per vedere se si riavvia quando è fredda. Se continua a succedere, probabilmente hai bisogno di chiamare il servizio tecnico Samsung perché potrebbe essere un guasto hardware che richiede una revisione interna.
Probabilmente è un problema di software o aggiornamenti rimasti a metà strada, soprattutto se la TV ha circa un anno e mezzo di età. Prova a staccare completamente la TV dalla corrente per circa 10 o 15 minuti (non solo spegnere, ma staccare la spina), poi ricollegala e accedi alle impostazioni per controllare se ci sono aggiornamenti in sospeso. Se questo non funziona e continua a riavviarsi, molto probabilmente è un guasto del disco rigido o della scheda madre che si sta danneggiando, nel qual caso la cosa migliore sarebbe contattare il servizio tecnico di Samsung perché probabilmente è ancora in garanzia.
Se hai già fatto un reset di fabbrica e continua a succedere, nella maggior parte dei casi è un guasto hardware più che software. Ecco un trucco che non viene solitamente menzionato: scollega completamente la TV per 30 minuti (non solo spegnerla con il bottone), poi ricollega e prima di accenderla tieni premuto il bottone di accensione fisico del TV per circa 10 secondi mentre è ancora scollega. Questo pulisce completamente la memoria della scheda madre e a volte risolve cicli strani di riavvio. Se dopo continua a succedere, molto probabilmente è un condensatore danneggiato nell'alimentatore o un sensore di temperatura difettoso, e in quel caso devi portarla al servizio tecnico.
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