Ho comprato una presa intelligente TP-Link Kasa la settimana scorsa e sto cercando di farla connettere al mio Wi-Fi a casa, ma mi dà errore ogni volta che provo. La presa sta lampeggiando di rosso e l'app non la trova. L'ho già resettata varie volte, ho cambiato rete, ma niente funziona. Cos'altro posso provare?
Prova a usare la rete Wi-Fi a 2,4 GHz invece di 5 GHz - la maggior parte dei dispositivi intelligenti più vecchi funziona solo sulla banda più lenta. Dopo aver collegato su quella frequenza, controlla se la presa smette di lampeggiare in rosso e appare nell'app. Sarebbe anche utile sapere se hai un router che riesce a separare le due bande o se le emette insieme; in alcuni casi il produttore consiglia di disattivare la banda 5 GHz durante la configurazione iniziale. Se nemmeno così funziona, potrebbe essere un difetto della presa - la scorsa settimana è abbastanza recente per restituirla se hai la garanzia.
Ci sono passato e è frustrante davvero 😅 La risposta precedente sui 2.4 GHz è buona, ma aggiungo una cosa che mi ha salvato: a volte l'app si bugga e non riesce ad accendere la presa anche se il Wi-Fi è corretto. Prova a disinstallare completamente l'app, riavvia il telefono e poi reinstallala. Non è solo cancellare e reinstallare veloce - lasciala disinstallata per alcuni minuti davvero.
Un'altra cosa che molti non provano è verificare se il router sta bloccando la presa. Alcuni router hanno filtri di indirizzo MAC o liste di dispositivi autorizzati. Entra nelle impostazioni del tuo router (normalmente 192.168.1.1 o 192.168.0.1 nel browser) e vedi se c'è qualcosa che impedisce ai nuovi apparecchi di connettersi. Se hai attivato un controllo di accesso, aggiungi la presa alla whitelist o disattivalo temporaneamente mentre la connetti.
Se comunque non funziona, fai una foto al numero di serie e modello esatto della presa (è normalmente sul fondo) - a volte ci sono versioni vecchie di Kasa che hanno bug noti con certi router. Vale la pena cercare il modello specifico prima di perdere altro tempo 🤷
La banda 2.4 GHz è davvero la soluzione che funziona nella maggior parte dei casi - come hanno già detto - ma se la presa rimane rossa anche lì, prova a disattivare temporaneamente la sicurezza WPA3 del router e torna a WPA2, perché alcuni marchi più vecchi hanno problemi con la crittografia più forte. Dopo aver collegato, riattiva la sicurezza normale.
Se nemmeno questo funziona, forza la chiusura completa dell'app (non solo minimizzarla), disinstallala e reinstallala da zero - a volte rimane in cache corrotta e impedisce di riconoscere la presa anche se è online.
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