Ho una PS5 da un anno e all'improvviso ha iniziato a fare così - la console è chiaramente accesa (sento la ventola e le luci sono accese), ma quando accendo la TV non appare nulla. Ho già provato a cambiare il cavo HDMI e persino la porta sulla TV, ma niente. Qualcuno ha lo stesso problema?
Prima prova a forzare un reset dell'uscita video: spegni completamente la PS5, aspetta una trentina di secondi, e quando la riaccendi tieni premuto il pulsante di eiezione finché non senti due bip (ci vogliono circa 7-10 secondi). Questo forza la console a resettare la risoluzione e a volte risolve questo problema di mancanza di segnale dal nulla. Mentre la PS5 si sta accendendo in questa modalità provvisoria, lascia la TV già accesa sull'ingresso HDMI giusto per vedere se appare qualcosa.
Se non funziona, stacca la PS5 dalla corrente per un paio di minuti buoni, poi riaccendila. A volte quel condensatore dell'uscita HDMI si blocca un po' e ha bisogno di scaricarsi. Nel frattempo, approfittane per verificare che il cavo HDMI sia davvero ben inserito da entrambi i lati - non basta toccarlo, deve entrare con decisione. Prova anche un cavo che sai che funziona bene su un altro apparecchio, non solo passare a uno nuovo a caso.
Un'altra cosa che funziona è collegare la PS5 a un'altra TV (di un amico, un parente, ovunque) per vedere se è un problema della console o specifico di quella TV. Se il segnale appare su un altro televisore, allora il problema è nella porta HDMI o nelle impostazioni di ingresso della tua TV. Se non appare nemmeno lì, allora sì che è la PS5 che ha il chip video difettoso e lì diventa più complicato, ma vale comunque la pena provare quel reset provvisorio prima di chiamare un tecnico.
Prova a spegnere completamente la PS5 (stacca dalla presa per circa 30 secondi) e poi riaccendila, a volte rimane bloccata in qualche modalità video strana e ha bisogno di un reset. Se continua, prova ad accendere la console senza collegare niente alla TV solo per sentire se riproduce audio (menu di setup o qualcosa del genere), perché se senti i bip normali significa che il problema è davvero nel cavo o nella porta HDMI della console, e allora ha bisogno di una vera riparazione. Un'altra cosa - se hai un altro cellulare o tablet, puoi provare a collegarti alla PS5 dall'app Remote Play di Sony, e se riesci a vedere l'immagine lì vuol dire che è decisamente un problema di uscita HDMI sulla console.
Non rimettere la PS5 nella presa subito dopo averla spenta, perché potrebbe fare più male che bene se il problema è davvero un blocco video. Quello che funziona bene è quel reset video che hanno menzionato (due bip), ma c'è un dettaglio: alcuni modelli di TV più vecchi hanno delle modalità di ingresso strane che entrano in conflitto con l'uscita HDMI della PS5, quindi dopo aver fatto il reset prova a cambiare manualmente l'ingresso della TV (tipo premere il pulsante Input) mentre la PS5 si sta accendendo, lasciala provare a rilevare la TV da zero. Se persiste dopo tutto ciò, allora il problema è probabilmente hardware.
Accediper rispondere.
