A melhor estratégia é ouvir sem tentar refutar na mesma hora - quando você já começa dizendo "acho que é só preguiça", ela fecha. Tente conversar em um momento calmo, longe da pressão da escola, e pergunte especificamente o que a incomoda: é barulho, multidão, dificuldade de concentração, relacionamento com colegas? Ansiedade em adolescente é real sim, mas pode ter gatilhos bem específicos que não são óbvios.
Se ela realmente tem ansiedade, um psicólogo ou pedagogo (nem precisa ser terapeuta, a escola mesma pode indicar alguém) consegue avaliar melhor do que você ou ela imaginando. Com um parecer profissional, vocês dois ficam em pé de igualdade pra conversar com a escola sobre alternativas - talvez um esquema híbrido, aula em período diferente, ou ajustes na rotina. O que importa agora é validar que algo a incomoda, investigar o quê, e depois buscar solução juntos, não impor nada.