Perdi o acesso ao meu computador porque não lembro da senha que coloquei há meses. Tenho um Dell com Windows 11 instalado e preciso entrar de novo. Tem alguma forma de recuperá-la ou resetá-la sem perder meus arquivos?
Se você tem uma conta Microsoft vinculada ao seu computador, o mais direto é usar a opção de recuperação na tela de login. Na tela onde pede a senha, procure o link "Esqueceu sua senha?" ou algo parecido, e siga os passos que aparecem. Vai pedir que você verifique sua identidade por meio do email ou do número de telefone associados àquela conta Microsoft, e você consegue definir uma nova senha sem perder nenhum dos seus arquivos nem dos programas instalados.
Se você não tem acesso a esses dados de recuperação ou sua conta é só local (sem Microsoft), então vai precisar de um pendrive de recuperação do Windows. Você pode criar um a partir de outro computador com Windows 11, e depois inicializar seu Dell a partir desse pendrive para acessar as opções de recuperação do sistema. De lá você consegue resetar a senha ou fazer uma reinstalação que deixe seus arquivos intactos, embora tenha que tomar cuidado nos passos para não formatar por acaso a partição de dados.
O mais provável é que você consiga se safar rápido com o método da Microsoft se lembrar do email ou telefone que usou. Se isso não funcionar, o pendrive de recuperação demora um tempo para se preparar mas é bem seguro se você seguir com cuidado onde está clicando.
O Windows 11 te permite resetar a senha usando sua conta Microsoft diretamente da tela de login, sem precisar instalar nada nem perder seus arquivos. Se clicar em "Esqueceu a senha?" será levado a uma página onde poderá verificar sua identidade com o telefone ou e-mail associado à sua conta, e a partir daí gera uma nova senha. Se usar uma conta local (sem Microsoft) a coisa fica mais complicada, mas consegue iniciar o Windows em modo de recuperação e criar uma nova conta de administrador para acessar o sistema. O importante é que os arquivos permanecem intactos em qualquer uma dessas opções, então não perde dados.
Entrarpara responder.
