A sensação de ardor é bastante comum quando você começa com retinol, especialmente na primeira ou segunda semana. Sua pele está se adaptando a um ativo bastante forte, então é normal sentir formigamento, vermelhidão ou essa sensação de queimação que você descreve. O retinol acelera a renovação celular e isso pode irritar a barreira da pele temporariamente. Dito isso, há uma diferença entre uma irritação leve e estar realmente queimando - se for insuportável ou aparecerem bolhas ou descamação severa, você provavelmente exagerou na concentração.
O que você pode fazer é reduzir a frequência por enquanto. Se está usando retinol todos os dias, tente passar para três vezes por semana durante um mês e depois aumente gradualmente. Além disso, verifique a concentração do produto - se for um retinol puro de alta potência (1% ou mais), é bastante potente para começar. Outra coisa que ajuda: aplique o retinol sobre a pele completamente seca, espere alguns minutos depois de lavar, e depois use o hidratante. A hidratação é sua aliada aqui porque reduz muito a irritação. E durante o dia não esqueça do protetor solar - com retinol é obrigatório porque sua pele está mais sensível à radiação.
Se depois de duas ou três semanas usando menos frequência continuar ardendo do mesmo jeito, então talvez a concentração seja muito alta para sua pele neste momento. Aí valeria a pena considerar começar com algo mais suave, como um retinol de baixa concentração ou um éster de retinol que é um pouco mais gentil.