Há um par de semanas minha Epson está imprimindo uma linha preta em quase todos os papéis que imprimo, como se o rolo estivesse sujo ou danificado. Fiz uma limpeza de cabeçotes pelo app e tudo, mas a linha continua. O que posso fazer sem levar para a assistência técnica?
Já faz um tempo que você fez a limpeza? Tenta repetir várias vezes seguidas, talvez com o cartucho de tinta limpo, porque às vezes é preciso mesmo insistir. Se a risca persistir, pode ser o rolo de pressão que estragou ou entupiu de papel, e aí infelizmente precisa de um técnico porque não é algo que você arruma em casa.
Quando limpaste as cabeças de impressão, usaste papel normal ou aquele especificamente recomendado pelo manual? 🤔 Porque muitas vezes as pessoas repetem a limpeza das cabeças mas o problema continua se houver sujidade no rolo de transporte do papel, que a limpeza por software não toca. Tenta desligar tudo, espera um bocado, e depois liga fazendo uma limpeza profunda (não só a rápida) - talvez duas três vezes seguidas como disse o outro. A única coisa em que tens de ter cuidado: se notares que a linha já sai nos testes internos da impressora, então é realmente uma avaria de hardware e nesse caso a assistência técnica torna-se necessária, infelizmente 😅
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