Tenho uma Brother MFC-L8360CDW há cerca de um ano e ultimamente fica se desconectando da rede wifi depois de poucos minutos de impressão. Tenho que reiniciá-la manualmente toda vez. Já tentei mudar o canal wifi e colocá-la mais perto do roteador, mas o problema persiste. Alguém sabe como resolver?
Tenta desabilitar a economia de energia na impressora pelas configurações de rede, porque a Brother tende a desligar o módulo wifi após alguns minutos para poupar bateria (mesmo quando conectada). Verifica também se o firmware está atualizado no site da Brother, frequentemente eles lançam patches justamente para problemas de conexão wifi. Se nada funcionar, reseta completamente as configurações de rede da impressora e reconfigura do zero, dessa vez talvez sem usar WPS mas inserindo a senha manualmente.
Você já checou se o firmware da impressora está atualizado? Porque frequentemente os problemas de desconexão wifi nas Brother estão relacionados justamente a bugs resolvidos nas versões mais recentes.
O que os outros não mencionaram é que o módulo wifi da MFC-L8360CDW às vezes entra em uma espécie de loop de instabilidade quando a conexão inicial é fraca. Não é só o modo sleep, é que uma vez estabelecida a conexão de forma ruim, a impressora continua tentando se reconectar toda vez que termina um trabalho. O que funciona melhor é fazer um "factory reset" das configurações de rede (não da impressora inteira, só pelo menu network) e depois reconfigurar o wifi do zero com a impressora literalmente ao lado do roteador.
Além disso, verifique nos logs da impressora se há erros de autenticação - acesse o painel web da impressora (encontre o IP no menu de rede) e veja a seção "Event Log" ou "System Log". Se você ver mensagens como "authentication failed" repetidas, o problema é que o wifi está pedindo acesso toda vez, o que significa que as credenciais não estão sendo salvas corretamente. Nesse caso é útil desabilitar temporariamente qualquer filtro MAC no roteador e refazer a conexão.
Se o firmware já está atualizado e a economia de energia desabilitada, o problema geralmente é que a Brother perde o sinal porque o módulo wifi não consegue acompanhar a velocidade de impressão 📠 - tenta resetar completamente a rede da impressora (nas configurações deleta o perfil wifi, reinicia tudo e reconecta do zero), às vezes o perfil antigo fica corrompido e causa desconexões aleatórias mesmo que o sinal esteja bom.
Entrarpara responder.
