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Se já limpou o ralo e continua gotejando, o problema provavelmente é a mangueira de drenagem ou o tubo de escoamento interno que está entupido mais para dentro, não logo na saída. Antes de chamar o técnico, tente desconectar a mangueira que sai atrás (geralmente está presa com uma braçadeira ou parafuso) e passe água com pressão para desobstruir, ou até coloque um arame fino se houver algo travado. Se isso não funcionar ou você não se sentir à vontade para fazer, aí sim chame o técnico porque pode ser que o evaporador interno esteja danificado, e isso aí é coisa de quem entende.

A água que vê é transparente ou tem um cheiro forte? Porque se for transparente, provavelmente é coisa da drenagem, mas se cheirar estranho pode ser o serpentim do compressor que está congelado. Quando limpa a drenagem, verificou se sai água de verdade ou só meteu algo lá dentro? Aqui vai uma dica que ninguém menciona: se o tubo de drenagem interno está entupido com gelo, limpar só a saída não adianta nada. Tente despejar água morna (não fervendo) pelo acesso da drenagem interna enquanto a geladeira está desligada, deixe repousar alguns minutos e depois ligue de novo. Se isso não funcionar ou não achar onde fica esse acesso no seu modelo, é hora de chamar o técnico, porque aí já estaríamos falando de um compressor ou válvula defeituosos.

lobo77 asker A água é transparente e quando limpo o ralo sai água. Vou tentar aquilo do tubo interno com água morna, obrigada pela dica.

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