Estou há uma semana com a fibra da Movistar e de uma hora para a outra ficou lentíssima. Antes ia a 600 Mbps e agora mal consigo chegar aos 50. Reiniciei o router milhares de vezes mas nada. Será que estão me limitando ou quê?
Você verificou se o modem está tendo problemas de conexão com a linha física, ou só reiniciou o router?
O primeiro é descartar o óbvio: verifica se os cabos de fibra óptica estão bem conectados tanto no modem quanto na caixa de conexão de parede. Às vezes se aflroxa um pouquinho por vibração ou por mexer sem querer, e isso causa quedas brutais de velocidade. Também fica atenta se o modem tem luzes de erro (geralmente vermelho ou laranja) em lugar do verde que deveria ter quando tudo está funcionando bem.
Se os cabos estão bem, então provavelmente seja um problema do lado da Movistar. Pode ser congestionamento na tua zona, um problema técnico na linha, ou que haja limites de velocidade por algum motivo que não te comunicaram. O que eu faria é abrir um app da Movistar ou ligar direto pra eles e reportar a falha com as velocidades exatas que estás vendo agora. Eles conseguem fazer um diagnóstico remoto do modem e ver se tem algo estranho. Enquanto esperas, tenta fazer um speed test várias vezes em diferentes horas do dia pra confirmar que a lentidão é consistente e não só em certos momentos. Às vezes acontece que a velocidade flutua bastante dependendo de quanta gente está usando a rede no teu setor.
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