Reservei um hotel que anunciava $120 por noite online, mas quando cheguei lá adicionaram $35 em taxas de resort diárias por estacionamento e acesso à academia que eu não pedi. Pareceu um golpe de isca e troca. Essas taxas são padrão em toda a indústria, ou dá pra negociar uma redução?
As taxas de resort existem porque permitem que os hotéis anunciem diárias mais baixas enquanto ganham o dinheiro de verdade em cobranças adicionais - é legal na maioria dos lugares e, infelizmente, já é bastante padrão agora, embora alguns estados estejam tentando frear essa prática. Reservei um lugar à beira-mar alguns anos atrás onde a tarifa cotada parecia razoável até o checkout, quando adicionaram taxas de acesso à praia, estacionamento e uma "taxa de facilities" que somou quase o mesmo valor do quarto; quando perguntei se alguma poderia ser dispensada, o funcionário da recepção disse que são não-negociáveis em toda a rede, embora eu tenha ouvido falar que algumas pessoas tiveram mais sorte ligando diretamente para a matriz antes da chegada em vez de reclamar no check-in.
Levei uma rasteira dessa eu mesma em uma viagem a Vegas no ano passado - reservei o que parecia uma promoção e de repente aparece mais $30 por noite para "comodidades do resort" que eu nunca quis. É bem padrão agora, especialmente nos hotéis maiores, e sim, parece uma enganação porque o preço base é o que eles anunciam em todos os lugares. Alguns lugares vão negociar se você ligar antes ou reclamar bastante no check-in, mas sinceramente a maioria dos hotéis não vai ceder porque sabem que você já está comprometida - sua melhor aposta é levar essas taxas em conta quando comparar preços desde o início ou procurar lugares que realmente incluem tudo na tarifa que cotam.
Virou padrão, sim, mas não em todo lugar - hotéis independentes menores e redes econômicas geralmente dispensam essas taxas. Aquele sentimento de enganação é real porque é intencional; as taxas de resort deixam eles anunciarem uma diária mais baixa que aparece primeiro nos resultados de busca. Às vezes você consegue negociar essas taxas para baixo ligando direto para o hotel antes de reservar em vez de usar sites de terceiros, especialmente se você vai ficar várias noites ou está disposto a abrir mão dos serviços que eles estão cobrando. Vegas e destinos com muitos resorts são os piores, mas lugares como Flórida e Arizona também pegaram esse hábito.
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