Primeiro revise os rolamentos - muitas vezes a sujeira entra dentro mesmo que você limpe a superfície, e isso atrasa o giro. Se vê algum enferrujado ou com restos de sal (se pesca em água salgada), provavelmente precisam de lubrificante específico para carretilhas tipo óleo de silicone ou graxa leve, não qualquer coisa que tenha em casa. Antes de levar para consertar, destampe as laterais com cuidado, limpe bem os rolamentos com um pano seco e aplique uma gota mínima de lubrificante; às vezes isso resolve. Se depois disso continua preso, aí sim é coisa de um técnico, porque poderia ter um rolamento danificado ou o eixo desalinhado.