O revendedor não está realmente errado, mas está sendo um pouco ardiloso com a linguagem. As baterias modernas de EV são projetadas para durar mais do que a maioria dos proprietários de carros, mas "duração de vida útil" fica vaga dependendo do que você quer dizer. Na maioria dos casos, as baterias se degradam gradualmente em vez de simplesmente morrer um dia. Você provavelmente verá a bateria manter 80-90% de sua capacidade original após 8-10 anos, o que a maioria dos proprietários não vai notar no uso diário. A real questão é se aquela velocidade de carregamento mais lenta ou alcance ligeiramente menor te incomoda o suficiente para justificar a substituição.
Dados do mundo real de adotantes iniciais de EV sugerem que a maioria das baterias está funcionando bem em 150.000 milhas ou mais. Histórias sobre pessoas precisando de substituições naquela janela de 8-10 anos existem sim, mas geralmente são exceções lidando com problemas específicos - climas extremos, carregamento rápido constante, defeitos de fabricação. A grande maioria vai bem além disso sem grandes problemas. O que importa é que a degradação tende a ser gradual e previsível, não uma queda repentina.
Quanto aos custos de substituição, é aí que as coisas ficam confusas porque os preços variam muito dependendo do carro e de quando você está comprando. Uma década atrás, as substituições de bateria podiam custar $5.000-$15.000 ou mais, mas os preços caíram conforme a produção aumentou. Se você está olhando para um carro sob garantia, a maioria dos fabricantes cobre a bateria por uns oito anos mesmo, o que tira a pressão. Eu focaria mais em escolher um modelo com boas avaliações de durabilidade no mundo real e cobertura de garantia decente do que se preocupar muito com uma substituição que talvez nunca aconteça.