Isso realmente se justifica na maioria dos casos, se vocês quiserem continuar morando lá a longo prazo! O aquecimento a óleo é de fato um modelo em extinção - os preços são instáveis e essas coisas são consumidoras de energia absolutas. Com uma bomba de calor vocês economizam bastante nos custos de aquecimento, especialmente se conseguirem subsídios (KfW e tal). 25.000 euros parece muito, mas se vocês somarem todos os gastos com óleo ao longo dos anos, realmente compensa - além disso, o imposto sobre CO2 torna o aquecimento a óleo cada vez mais caro. Mas ó: isso também depende de como a casa de vocês está isolada! Com isolamento ruim, uma bomba de calor não será tão eficiente.
Quanto aos custos de eletricidade, preciso ser honesto de dizer que vão aumentar - eletricidade é mais cara que óleo de aquecimento por unidade de energia. Mas bombas de calor são simplesmente muito mais eficientes, então os custos totais acabam caindo mesmo assim. Especialmente se vocês talvez colocarem painéis solares no telhado depois, a amortização acontece ainda mais rápido. Algumas pessoas relatam amortização em 10-15 anos, então totalmente dentro do esperado para um equipamento desse tipo. O importante é: deixe-se aconselhar adequadamente antes e faça uma consultoria energética - aí vocês veem exatamente se uma bomba ar-ar, ar-água ou geotérmica faz sentido para vocês!