Экран iPhone 15 с зелёными полосками, гарантия?
Уже 8 месяцев у меня iPhone 15, и неделю назад с правой стороны экрана стали появляться зелёные линии. Не падал и не мокрел. Apple мне это исправит бесплатно или они попросят деньги?
2 ответа
★ Лучший ответ
Если его не роняли и не мочили, то технически он покрывается годовой гарантией Apple, и в твоем случае ты всё ещё в сроке. Скорее всего, в магазине его просто заменят на новый или отправят тебе отремонтированный бесплатно, но это зависит от того, что скажут диагностику. Я бы рекомендовала записаться в Genius Bar как можно скорее или связаться со службой поддержки, чтобы не выпасть из гарантийного периода, если что-то случится.
Ни в коем случае не игнорируй это, надеясь, что само пройдёт, потому что зелёные линии на айфонах почти всегда становятся только хуже. И не пытайся "чинить" это сам с помощью ютуб-видео, потому что ты просто потеряешь гарантию.
У тебя осталось 8 месяцев из года гарантии, так что технически Apple должна это покрыть бесплатно. Зелёные линии без физических повреждений или попадания жидкости обычно считаются заводским браком. Что тебе нужно сделать - пойти в Apple Store или связаться с Apple Support, принести телефон, дать им его осмотреть и показать, что нет никаких повреждений. Если они увидят, что внутри чисто (нет пятен от воды, нет вмятин), вероятно, они его тебе заменят без доплаты.
Единственный подвох - если они найдут хоть какой-то признак водного повреждения или удара, даже самый минимальный. Иногда они довольно строгие, но если на самом деле ты его не ронял и не мочил, у тебя хорошие шансы. Правда, готовься к тому, что тебе придётся ждать пару дней, если его нужно будет менять. Приходи поскорее, потому что чем больше проходит времени, тем сложнее их убедить, что это брак, а не износ.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.