Купил Cosori фритюрницу в прошлом месяце и она стала издавать странный звук вроде дребезжания во время предварительного нагрева. Еда получается нормально, но я беспокоюсь, что внутри что-то разболталось. Мне написать в службу поддержки или это обычное явление?
Я бы проверила, правильно ли корзина сидит, не сдвинулась ли она немного - иногда она слегка смещается и гремит во время нагрева, но это безопасно. Если звук идёт откуда-то из глубины самого прибора, то позвонить в службу поддержки Cosori не помешает, тем более что ты ещё в первый год гарантии, а они обычно быстро реагируют на возможные неисправности.
Треск во время предварительного нагрева - это достаточно частое явление, честно говоря. У меня дома тоже есть Cosori, и у моей тоже это происходит. Обычно это происходит потому, что нагревательный элемент или внутренние компоненты расширяются при нагреве - металлические части немного смещаются и создают этот звук. Пока это прекращается, когда ты начинаешь готовить, и еда получается нормальной, то, скорее всего, всё в порядке. Я бы дала ей ещё неделю-две использования, чтобы посмотреть, сойдёт ли это на нет, потому что новые приборы иногда требуют периода обкатки.
Но есть быстрый способ понять, действительно ли что-то ослабло. Дай прибору полностью остыть, потом аккуратно извлеки корзину и посмотри внутрь -看, не гремит ли там что-то видимое или не выглядят ли какие-то винты явно ослабленными. Иногда с завода эти приборы поступают с недостаточно затянутыми деталями. Я даже фотографировала свои приборы своей камерой, чтобы приближить и рассмотреть такие вещи, это облегчает выявление проблем. Если ты видишь что-то действительно ослабленное, затягивание винта-другого - обычно это дело на пять минут.
Если шум со временем становится громче, начинает происходить во время готовки, а не только при предварительном нагреве, или если ты замечаешь запах горелого вместе с этим, то обязательно свяжись со службой поддержки Cosori. Их гарантия хорошая, и они обычно довольно быстро отправляют замену. Но согласно моему опыту с лабораторным оборудованием и разными кухонными гаджетами за эти годы, этот треск при включении обычно не о чём волноваться.
Войдите, чтобы ответить.
