Как подать претензию по гарантии стиральной машины LG с дефектным барабаном?

Если у тебя неисправная стиральная машина LG в гарантии, у тебя есть полное право предъявить претензию.

Сначала свяжись напрямую с техническим обслуживанием LG или с магазином, где ты её купил, имей под рукой чек и номер серии аппарата.

Если они скажут, что это не вина производителя, или откажут, можешь обратиться в службу защиты прав потребителей твоего автономного сообщества, они обычно решают эти вопросы намного быстрее, чем ты думаешь, особенно если стиральная машина моложе 2 лет.

Если барабан так звучит через полтора года, LG должна это покрыть без проблем, потому что это гарантийный случай.

Никто не упоминает, но если техник, которого они пришлют к тебе домой, скажет, что это из-за "ненадлежащего использования" или чего-то в таком роде, не соглашайся без боя - попроси письменный отчёт о том, почему они отказывают в гарантии, потому что часто это просто отговорки и они всё решают, когда видят, что ты знаешь свои права.

И обязательно убедись, что техник действительно авторизованный, потому что некоторые частники будут требовать с тебя столько же денег.

Совершенно верно, обратись в техническую поддержку с чеком и гарантией на руках, но это уже и так сказали. Важное - это то, что если техник скажет, что отремонтировать невозможно или это займет много времени, требуй замену или возврат денег - это твои права как потребителя. Не позволяй себя убедить платить что-либо, если это в пределах гарантийного периода, LG должна отвечать за это.