Перед тем как думать о неисправности компрессора, есть уже несколько вещей, которые стоит проверить. Наружный блок накапливает иней, когда холодно и влажно, и это серьёзно забивает проход воздуха. Если ты видишь белый слой на наружном теплообменнике, то, вероятно, поэтому у тебя только тёплый воздух. Реверсивные кондиционеры имеют автоматический цикл разморозки, но иногда достаточно просто очистить вручную или дождаться, когда цикл запустится.
Второе, что нужно проверить, - фильтры внутреннего блока. Я знаю, что это звучит глупо, но загрязненный кондиционер очень плохо работает в режиме отопления, потому что воздух циркулирует хуже и выходит менее горячим. Очисти или замени фильтры, если ты их давно не трогала. Также посмотри параметры установки - иногда установщики забывают правильно настроить мощность отопления или оставляют сниженный режим активированным по умолчанию.
Если после этого всё ещё так же плохо, тогда да, имеет смысл связаться с Дайкин для диагностики, потому что проблема с компрессором или недостаточный заряд хладагента требуют вмешательства. Но в 90% случаев это иней или грязь, особенно в первый раз, когда ты используешь отопление после лета.