Я тоже попадала в похожую ситуацию, и это действительно раздражает 😅 Франшиза обычно взимается независимо от виновности, но у вас есть право связаться со страховой компанией другого водителя, чтобы вернуть эту сумму - они должны возместить вам убытки. Если второй автомобиль уехал с места или у вас нет его данных, тогда сложнее, и ваша страховая покрывает убытки согласно полису. Имеет смысл пересмотреть свой договор, чтобы посмотреть, есть ли там особые условия для случаев с третьими лицами, и если вам кажется, что это действительно злоупотребление, обратитесь в Susep (орган, который следит за страховыми компаниями) - они обычно довольно быстро решают такие вопросы.