Купила Brother MFC-L8360CDW примерно 6 месяцев назад, и в последнее время каждый раз, когда я пытаюсь отсканировать несколько документов подряд, машина зависает и мне приходится её выключать и включать заново. Уже чистила стекло и валики, но проблема остаётся. У кого-нибудь ещё было такое?
Попробуй обновить прошивку принтера прямо на сайте Brother - много людей с этой моделью сообщают именно об этом, и обновление решает проблему в большинстве случаев! Если даже после этого продолжит зависать, попробуй сканировать документы порциями (типа 10 - 15 штук за раз вместо того чтобы сканировать всё сразу) и делай несколько секунд между одним сканированием и другим, потому что иногда это проблема с буфером, который переполняется слишком быстро. Если проблема не решится даже после этого, то это уже больше похоже на проблему с железом, и тогда имеет смысл обратиться к Brother напрямую.
Войдите, чтобы ответить.
