4 ответа
Насчёт барабана или красящей ленты звучит логично. У меня дома был E7, и у меня тоже была проблема с бумагой, которая застряла в валиках - я бы на твоём месте проверил весь тракт подачи бумаги и посмотрел, не осталось ли там клочков бумаги или грязи, прежде чем менять более дорогие детали.
Так что у моего старого Brother обычно проблема либо в барабане, либо в красящей ленте, которая застревает.
Попробуй вытащить барабан и посмотреть, не заклинило ли там что-нибудь - иногда помогает также просто полностью выключить принтер, подождать 30 секунд и включить заново.
Если это не поможет, посмотри в инструкции, что конкретно означает ошибка E7 у твоей модели, потому что это может отличаться в зависимости от принтера. В худшем случае понадобится новый барабан, но это относительно недорого.
E7 на самом деле в большинстве случаев это замятие бумаги или какая-то механическая неисправность, но прежде чем ты начнёшь всё разбирать, я бы сначала попробовала самый простой способ: полностью выключи принтер, подожди минуту и потом включи заново - иногда это помогает избавиться от ложных сообщений об ошибке.
Если это не поможет, посмотри в инструкцию или онлайн-руководство Brother специально для твоей модели, потому что E7 в зависимости от типа принтера может иметь разные причины (не всегда это барабан или бумага).
Вытащить барабан и всё проверить - это уже следующий шаг, но перед этим действительно посмотри в инструкции, как должен работать твой аппарат.
Ты уже проверила, появляется ли ошибка даже после перезагрузки?
Многие не знают: E7 может быть из-за датчика определения бумаги. Если он грязный или забит бумажной пылью, принтер постоянно думает, что бумага застряла, хотя ничего не случилось. Попробуй аккуратно протереть внутреннюю поверхность принтера мягкой сухой тряпкой - особенно вокруг датчиков, они обычно выглядят как маленькие чёрные пластиковые детали по бокам лотка.
Если это не помогло и ты уже начала копаться внутри: обязательно проверь, не застряли ли обрывки бумаги в валах. Эти штуки иногда очень сложно заметить, если светить не с той стороны. Если после чистки всё ещё не работает, остаётся только демонтаж барабана и картриджа, как уже говорили другие - но я бы это делала в последнюю очередь, когда простые способы не сработают.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.