Три месяца назад я положил свои биткойны и эфириум на мексиканскую платформу, а неделю назад потерял доступ к аккаунту - не могу ни зайти, ни вывести деньги. Служба поддержки не отвечает, и я начинаю паниковать. Какие у меня есть юридические варианты, чтобы вернуть деньги? Куда это сообщить?
Прежде всего нужно подать жалобу в CNBV (Национальную банковскую и фондовую комиссию) Мексики - это организация, которая надзирает за криптоплатформами в стране, а также обратиться в Федеральную прокуратуру по защите прав потребителей, если обменник был регулируемым. Если они не ответят в разумный срок, подумай о том, чтобы нанять адвоката со специализацией в криптовалютах, потому что, к сожалению, многие из этих локальных платформ работают в правовой серой зоне и вернуть средства сложно, но наличие документов о твоих депозитах и попытках связи абсолютно необходимо для любого судебного разбирательства.
Войдите, чтобы ответить.
