Моя Xbox Series X зависает в меню
Неделю как каждый раз, когда я захожу на главный экран или пытаюсь открыть Game Pass, консоль зависает. Уже пробовал перезагрузиться, но ничего не меняется. Что мне делать?
3 ответа
★ Лучший ответ
Сначала сделай глубокую перезагрузку - не просто выключение. Зажми кнопку питания на 10 секунд, пока консоль полностью не выключится, отключи Xbox от сети и подожди около 30 секунд. Потом включи её снова. Иногда меню зависают из-за сбоя кэша, и такая перезагрузка это исправляет.
Если консоль всё ещё зависает, попробуй очистить кэш консоли без потери данных. Зайди в Параметры > Система > Хранилище > Очистить локальный кэш (или похожее название в твоей версии). Заодно проверь, есть ли обновление системы в том же меню Параметров. Иногда проблема из-за повреждённого обновления, и помогает обновиться заново или даже переустановить ОС из режима восстановления.
Если ничего не сработает, следующий шаг - сброс консоли через режим восстановления (зажми одновременно кнопку питания и кнопку открытия лотка на примерно 15 секунд, пока консоль не вибрирует дважды), но прежде попробуй всё вышеперечисленное. Также отключи все подключённые USB-устройства - иногда они вызывают странные конфликты в меню.
Не делай полный сброс прямо сейчас, потому что он всё удалит. Сначала попробуй вот что: зайди в Параметры, перейди в Система > Обновления и скачай, что там в очереди. Иногда зависания в меню случаются из-за незавершённого обновления или потому что оно установилось неправильно. Дай ему полностью обновиться и потом перезагрузись.
Если это не поможет, попробуй очистить кэш без потери данных. Зайди в Параметры > Система > Хранилище > Очистить кэш. Займёт несколько минут, но это намного менее радикально, чем всё переформатировать. Потом перезагрузи консоль и посмотри, лучше ли реагируют меню. Иногда кэш забивается мусором и вызывает такие зависания.
Если ничего из этого не поможет и ничего не изменится, тогда уже можешь рассмотреть полный сброс. Но перед этим убедись, что твой профиль синхронизирован в облаке, чтобы не потерять прогресс. Это должно решить проблему в большинстве случаев.
Не удаляй игры и не очищай кэш без попытки чего-то более простого: зайди в Параметры > Система > Хранилище и проверь, есть ли свободное место (нужно минимум 100 - 150 ГБ свободного пространства, не только для игр, но и для того, чтобы система работала без зависаний). Если диск заполнен, это объясняет зависания. Если место в порядке, попробуй открыть Game Pass через приложение вместо главного меню, потому что иногда проблема в том, как загружается именно эта секция, а не весь система целиком. Если всё ещё продолжает зависать, тогда уже сделай сброс к заводским настройкам, но сначала исчерпай эти варианты, потому что восстановление заводских настроек - это последнее, что ты хочешь делать.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.