Практически в каждой юрисдикции есть явные законы о защите от мести в отношении арендаторов, которые предотвращают выселение при сообщении о нарушениях жилищных кодексов или обращении в органы власти по вопросам пригодности жилья, например неисправного отопления. Ваш арендодатель не может на законных основаниях вас выселить за жалобы, подачу заявления в комиссию по правам арендаторов или даже за удержание арендной платы (в юрисдикциях, где это разрешено). Бремя доказывания лежит на нём - доказать, что выселение произведено по законной причине, не связанной с вашими жалобами. А с тремя задокументированными попытками сообщить о проблеме с отоплением у вас есть убедительные доказательства временной шкалы событий.
Но конкретика зависит от того, где вы живёте. В некоторых местах защита строже, чем в других, и процедура подачи жалобы различается. Лучше всего обратиться в местную организацию по защите прав арендаторов или в управление жилищно-коммунального хозяйства, чтобы понять, какие именно защиты действуют в вашем районе и какие у вас есть варианты. Большинство из них смогут вам сказать, имеете ли вы право на удержание арендной платы, можете ли вы сами произвести ремонт и вычесть затраты, или нужно сначала пройти формальный процесс подачи жалобы. Сохраняйте всю переписку с арендодателем (те письма и сообщения - золото) и документируйте даты, любые ответы или их отсутствие.
Занесите это в протокол как можно скорее. Формальная жалоба в жилищное ведомство или комиссию по правам арендаторов на самом деле укрепляет вашу позицию, потому что создаёт официальную отметку времени, подтверждающую, что вы попытались разрешить это надлежащим образом. Защита от мести вступает в силу после подачи такой жалобы, поэтому арендодателю будет ещё сложнее обосновать выселение после этого момента.