Это явно деградация батареи, так бывает со всеми наушниками/гарнитурами через какое-то время, но 18 месяцев - это всё же быстро, чтобы упасть с 35 часов на 3-4 часа. Литий-ионные батареи изнашиваются каждый раз, когда их заряжают, поэтому чем больше ты используешь и перезаряжаешь, тем быстрее они деградируют. Но твой урон - это серьёзно, ты теряешь 90% автономности.
Прежде чем всё бросать, проверь кое-что: попробуй полностью разрядить гарнитуру на несколько часов, потом зарядить на 100% без перерывов - иногда это помогает переинициализировать калибровку батареи. Также проверь, это именно проблема с ANC, который потребляет больше, или это везде: какие-нибудь вредоносные приложения в фоне или постоянный поиск по Bluetooth могут жрать энергию. Если после этого всё ещё плохо, значит сама ячейка мертва.
Честно, после 18 месяцев с таким падением автономности имеет смысл обратиться в Sony, может, они признают это производственным браком (во многих регионах действует гарантия производителя на батарею). Иначе тебе остаётся либо замена батареи, либо покупка новой гарнитуры. Это раздражает, но к сожалению, когда батарея начинает серьёзно деградировать, остановить этот процесс уже не получится.