Купил этот телефон примерно 3 месяца назад, и он работал нормально. С прошлой недели каждый раз, когда открываю WhatsApp, он зависает на 10 секунд, а потом приходит в норму. Пробовал очистить кэш - ничего не помогло. Кто-нибудь знает, в чём может быть причина?
Очистка кэша обычно помогает, но не всегда этого достаточно. Если ты уже это пробовал и он продолжает зависать, проблема, скорее всего, в чём-то ещё - может быть, не хватает места в памяти, установлена устаревшая версия WhatsApp или конфликт с другим приложением, работающим в фоне.
Сначала проверь, сколько свободного места на телефоне. Заходи в Настройки > Память и посмотри, есть ли свободного выше 1-2 ГБ. Если место совсем поджато, люди действительно часто сталкиваются с такими зависаниями. Если место в норме, попробуй переустановить WhatsApp - иногда там остаются повреждённые файлы. И проверь ещё, есть ли ожидающие обновления в Play Store, как для WhatsApp, так и для самого Android на A15.
Ещё один момент: полностью закрой WhatsApp (Настройки > Приложения > WhatsApp > Принудительная остановка) и оставь телефон выключенным на несколько минут. Когда включишь обратно, открой только WhatsApp и посмотри, продолжает ли зависать. Если зависание сохраняется даже после всего этого, может быть проблема с железом или что-то с прошивкой системы, что потребовало бы полного сброса - но это редко встречается на таком новом телефоне 🤔
У тебя много приложений открыто в фоне или память телефона постоянно забита? A15 не флагман и тормозит с лёгкостью, когда заполнение достигает 90-95%, это заставляет WhatsApp работать медленнее. Попробуй удалить приложения, которые ты не используешь, перенести тяжёлые фото в облако или очистить папку Загрузки. Если всё равно продолжится торможение, сделай чистую переустановку WhatsApp: удали его, перезагрузи телефон и установи заново - иногда повреждённый файл в приложении вызывает это.
Войдите, чтобы ответить.
