Купила этот телевизор в прошлом году, и он был отличный, но в последнее время, когда я переключаюсь между устройствами потокового контента, телевизор очень долго распознает HDMI вход. Иногда приходится отключать и снова подключать кабель. Это распространённая проблема или мой телевизор умирает?
Проблема с HDMI-рукопожатием на этих телевизорах может быть упрямой, и обычно это не умирающий ТВ - просто прошивка Samsung капризничает при быстром переключении источников. Прежде чем продолжать вытаскивать кабели, попробуй установить на потоковых устройствах более низкое разрешение (например, 1080p вместо 4K) и посмотри, прекратится ли потеря сигнала; многие люди обнаруживают, что ТВ неправильно согласует рукопожатие при более высоких полосах пропускания, когда быстро переключаются между входами. Можешь также попробовать оставлять примерно 30 секунд между переключением устройств вместо того, чтобы быстро их чередовать - звучит раздражающе, но на самом деле это тренирует HDMI-контроллер ТВ снова вести себя правильно.
Твой телевизор, скорее всего, не умирает - это достаточно частая проблема с HDMI в телевизорах Samsung, особенно когда быстро переключаешься между устройствами. Сначала попробуй зайти в настройки телевизора и отключить режим Enhanced HDMI на портах, которые ты используешь, потому что иногда это вызывает проблемы с установлением соединения. Также убедись, что ты используешь качественные HDMI-кабели со спецификацией 2.1; дешевые кабели бывают капризными при распознавании устройств, и я узнала об этом на собственном опыте, когда мой телевизор начал глючить после того, как я годами использовала какой-то подозрительный кабель. Если это не поможет, попробуй сделать заводской сброс телевизора, но если проблема не исчезнет, тебе, вероятно, стоит обратиться в поддержку Samsung, так как QN90C относительно новый и должен быть на гарантии.
Вы используете один и тот же HDMI-порт для всех устройств или переключаетесь между разными портами?
Предыдущий ответ в правильном направлении, но я немного поспорю - это не всегда указывает на прошивку Samsung. Чаще всего это либо проблема деградации кабеля, либо ТВ путается в протоколах рукопожатия, когда устройства имеют разные разрешения или частоты обновления. QN90C - это хороший телевизор и не должен иметь эту проблему с заводских настроек, так что что-то изменилось.
Прежде чем лезть в настройки, попробуйте вот что: замените HDMI-кабель на новый (возьмите сертифицированный высокоскоростной кабель, не самый дешёвый на Amazon). Иногда контакты микроскопически окисляются или экранирование деградирует, особенно если кабели находятся рядом с источниками тепла или неудачно согнуты. Также попробуйте использовать разные HDMI-порты на самом телевизоре - порты 3 или 4 иногда лучше справляются с переключением устройств, чем порты 1 и 2 в зависимости от панели. Если вы переключаетесь между, скажем, Roku и PlayStation, убедитесь, что оба обновлены до последней прошивки.
Если замена кабеля и смена портов не помогли, сбросьте HDMI-настройки телевизора. Зайдите в Settings > General > HDMI settings и ищите опции типа "HDMI Enhanced Format" или "Auto Input Change" - выключите их и снова включите. Если после этого всё ещё глючит, служба поддержки Samsung может удалённо проверить HDMI-модуль, и если он на гарантии, они либо отремонтируют, либо заменят панель. Но честно, в девяти случаях из десяти виноват кабель.
Войдите, чтобы ответить.
