Почему я покупаю вещи в Wildberries, а потом забываю про них в пункте выдачи?

Серьёзно, заказываю что-то импульсивно, потом забываю номер трека, и вспоминаю через месяц, когда получаю смс, что посылка вернулась. Как вообще люди следят за своими заказами?

6 ответов

★ Лучший ответ

Я вижу, что уведомления и избранное уже советовали, но есть ещё один момент - после того как посылка приходит в пункт, её обычно хранят ограниченное время. Если вы не заберёте вовремя, система отправляет смс с последним предупреждением, а потом действительно возвращает товар. Получается замкнутый круг: уведомление приходит, вы читаете его вскользь среди сотни других дел, а потом забываете, потому что не сохранили никакую якорную информацию.

Может помочь такой вариант: как только заказ готов к выдаче, сразу напишите себе напоминание на день-два вперед прямо в календарь телефона или в приложение типа Todoist, заодно указав номер пункта выдачи или хотя бы артикул товара. Одного системного уведомления недостаточно, потому что его можно проскроллить вверх в списке нотификаций и забыть. А встреча в календаре будет всплывать в нужный момент.

Ещё важное: если заказываете импульсивно, имеет смысл сразу честно спросить себя - действительно ли нужна эта вещь или это просто клик? Потому что вы уже заметили закономерность, и она говорит сама за себя. Может быть, часть этих заказов стоило вообще не делать.

Со мной было именно так - заказал, номер трека не сохранил, потом через неделю вспоминаю и уже не помню, в какой пункт выдачи отправили. Теперь просто добавляю заказы в избранное прямо в приложении, там всегда видно статус, и ещё звоню продавцу перед покупкой, чтобы узнать ориентировочный срок доставки - тогда сразу ставлю себе напоминание в календаре на нужный день. Проще всего, наверное, включить уведомления в самом приложении, чтобы система сама тебя дёргала на каждом этапе, от отправки до прибытия в ПВЗ. Ещё многие делают отдельную папку в заметках с номерами треков - скучно, конечно, но действует.

Уведомления в приложении - вот что спасает. Включи push-уведомления для статуса заказа, и телефон сам напомнит, когда посылка придёт в пункт выдачи. Я раньше тоже полагалась на память, но потом просто разрешила Wildberries писать мне - и проблема решилась. Плюс в самом приложении можно установить будильник прямо на конкретный заказ, если есть такая фишка.

Главное - сразу включить уведомления в приложении, чтобы система сама тебя напомнила, когда посылка приехала. Но вот подвох: даже с уведомлениями легко проморгать, если у тебя в телефоне сотня нотификаций в день, поэтому имеет смысл сразу после заказа отметить в календаре примерную дату прихода - вот это точно не забудешь.

Проблема не столько в уведомлениях, сколько в том, что импульсивная покупка - это уже сигнал, что вещь тебе не очень нужна :) Когда что-то действительно хочется, мозг сам помнит и ждёт посылку. А когда заказал от скуки или под влиянием момента, то естественно забываешь. Уведомления уведомлениями, но если их сотня в день, одно сообщение о пакете просто потеряется в шуме.

Реальный лайфхак - перед заказом задай себе вопрос: куплю ли я это же завтра в магазине? Если ответ нет, не заказывай. Звучит банально, но импульсивных покупок сразу станет меньше, и проблема с забытыми посылками решится сама собой.

Если всё же заказываешь, сразу скидываешь номер трека или ссылку на заказ в отдельный чат с собой в Telegram - туда всегда глаза смотрят. Или в заметки телефона с напоминанием на конкретный день. Главное - не рассчитывать ни на память, ни на нотификации приложения, а создать для себя какую-то систему, которая сработает именно для тебя 📱

станислав2 автор вопроса Спасибо, это реально помогает. Telegram-чат с собой - классная идея, попробую. И да, с импульсивными покупками надо завязать.

Забывать о номере трека - это классика, не надейся на память. Лучше сразу создай папку в заметках или просто скриншотируй уведомление из приложения. Мне помогает просто держать открытой вкладку с "Мои покупки" - видишь статус, и не нужно никуда ходить, запоминать цифры.

Но вот что реально работает - включи уведомления не только в самом Wildberries, но и дай приложению разрешение отправлять звуковые сигналы. Иначе пуш может потеряться в общем шуме. Когда пакет приходит в пункт, тебе придёт нотификация, и ты сразу увидишь, где его искать. Главное - не проморгать это уведомление в первый день, потому что после этого легко забыть о посылке вообще.

По сути, если заказываешь импульсивно, то вероятность забыть повышается просто потому, что вещь не так важна в момент доставки, как была в момент клика. Попробуй одну неделю проверять приложение каждый день после заказа - это займёт 5 секунд. Привычка сформируется, и потом будешь автоматически помнить о посылках, а приложение будет тебе подстраховкой.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.