Полированный цемент выглядит потрясающе, но, к сожалению, довольно хрупкий. Проблема, которую ты описываешь (помутнение), происходит из-за обычных моющих средств, которые оставляют осадок и нарушают блеск. Решение - использовать специальные средства для шлифованного или полированного цемента. Ищи те, что с нейтральным pH, иначе ты рискуешь со временем испортить покрытие. Когда чистишь, используй теплую воду с сильно разведённым моющим средством, хорошо промокни мягкой тканью и главное - всегда насухо протирай после. Полностью избегай кислотных средств (вроде обезжиривателей) и жёстких щёток.
Для обычного ухода достаточно влажной тряпки с водой и парой капель нейтрального моющего средства - это максимум, что можно делать. Если хочешь вернуть блеск, есть специальные герметики для полированного цемента, которые наносятся каждые 6 - 12 месяцев в зависимости от износа - это не сложная операция, просто следуй инструкциям на упаковке. Такие герметики не только возвращают блеск, но и защищают от царапин.
С настоящими царапинами дело посложнее: если они поверхностные, герметик может их минимизировать. Если глубже, нужна локальная шлифовка, и лучше её доверить специалисту с нужным оборудованием, потому что рискуешь только усугубить ситуацию. А пока используй герметик для дополнительной защиты. Регулярный уход - вот действительно ключ к тому, чтобы сохранить цемент в хорошем состоянии без повреждений.