Рейс отменили: имею ли я право на ваучер или возврат денег?

Зависит от того, кто отменил рейс. Потому что ответ будет совсем другой.

Если отмену объявила авиакомпания (перебронирование, технические неисправности, забастовки персонала), то ты имеешь право на денежное возмещение, а не на ваучер. Это действует в Европе по регламенту EC 261/2004. Ты можешь выбрать: деньги назад, альтернативный рейс в тот же день или на следующие дни, либо частичное возмещение, если согласишься на рейс с меньшим числом маршрутов. Авиакомпания не может принудить тебя взять ваучер - денежное возмещение это твое право.

По-другому обстоит дело, если отмена произошла из-за чрезвычайных обстоятельств (экстремальная непогода, проблемы безопасности, ситуации типа той, что была у нас в глобальном масштабе несколько лет назад). Там авиакомпания может быть освобождена от возмещения, хотя всё равно обязана предложить альтернативный рейс без дополнительных расходов. Но и в этом случае ваучер не обязателен, если ты требуешь деньги.

На практике: сначала проверь причину отмены (она будет указана в сообщении, которое тебе отправили), потом свяжись с авиакомпанией и укажи, что ты хочешь денежное возмещение, а не купон. Сохраняй все квитанции об оплате, письма, сообщения. Если они будут настаивать на ваучере, напомни им, что это незаконно при их отмене. Возмещение может идти какое-то время, но это твоё право.