Мой BeReal перестал присылать мне уведомления примерно 2 недели назад. Я проверил все настройки, включал и выключал уведомления, даже переустановил приложение, но я по-прежнему не получаю оповещения о 2-минутном окне. Кто-нибудь ещё с этим сталкивался или знает, как это исправить?
Проверь, не ограничивают ли режим экономии батареи или настройки оптимизации приложений фоновую активность BeReal - это частая причина, которая включается после обновлений системы и не отображается в самих настройках уведомлений приложения. Попробуй зайти в управление батареей или приложениями на телефоне и добавить BeReal в белый список, или если у тебя Android, проверь, не переместилось ли приложение в категорию "ограниченной" батареи.
Не тратьте время на предположения, что это просто баг у вас - если это началось два недели назад, велика вероятность, что что-то изменилось либо в самом приложении, либо в системных настройках телефона. Обычный трюк с выключением-включением работает не всегда, особенно если есть более серьёзная проблема с разрешениями.
Проверьте системные настройки уведомлений на телефоне отдельно от самого приложения. На iOS перейдите в Settings > Notifications > BeReal и убедитесь, что "Allow Notifications" включено, звук включен и не установлен режим "Deliver Quietly". На Android это Settings > Apps > BeReal > Notifications, и нужно убедиться, что приложение там имеет разрешение на отправку уведомлений. Иногда после обновления системные настройки телефона сбрасываются или приложение теряет разрешение без вашего ведома.
Если это не поможет, попробуйте очистить кэш приложения (на Android: Settings > Apps > BeReal > Storage > Clear Cache) перед переустановкой. Стоит также проверить, не было ли на серверах BeReal или проблемы с уведомлениями по всему приложению два недели назад - иногда сервис дает сбои, которые временно влияют на всех. Если после всего этого проблема остаётся, свяжитесь с их поддержкой с указанием точной даты, когда это началось, - они смогут проверить, нет ли проблемы на уровне аккаунта или вас случайно не отключили.
Перед тем как переустанавливать приложение в отчаянии, убедись, что в настройках разрешений телефона у BeReal действительно включен доступ к уведомлениям - у некоторых он отключен на системном уровне, не говоря уже о самом приложении, и это не то же самое, что тумблер уведомлений в самом приложении. Помимо того, что уже предлагали выше, попробуй очистить кеш приложения через хранилище телефона вместо полной переустановки - иногда повреждённые данные кеша остаются и после переустановки, и из-за них уведомления не доходят. Если и это не поможет, сравни свои настройки уведомлений с другим приложением, которое *действительно* отправляет тебе оповещения - если только BeReal не работает, а всё остальное в порядке, может быть проблема совместимости между твоей конкретной моделью телефона и этой версией приложения, и в таком случае лучше обратиться в поддержку BeReal, чем бесконечно копаться в настройках.
Ребята хорошо разобрали то, что на уровне телефона, но ещё проверь, не отозвала ли система уведомления у самого BeReal в настройках телефона - иногда они отзываются без видимого запроса, особенно после обновления ОС. Если там всё в порядке, попробуй очистить кэш приложения (не данные) через настройки приложений на телефоне - это часто решает проблему с доставкой уведомлений без удаления логина и предпочтений.
Поскольку остальные уже разобрали стандартные проверки разрешений, попробуй вот это: зайди в историю уведомлений на телефоне или лог уведомлений (обычно в Настройки > Уведомления или Центр уведомлений - зависит от ОС) и посмотри, генерируются ли уведомления BeReal, но блокируются телефоном в тишине. Иногда на Android функция "notification cooldown" замедляет приложения, которые отправляют алерты слишком часто, и уведомление в течение 2 минут может это спровоцировать, даже если ты этого не заметишь. Если ты видишь BeReal в логе, но на экран ничего не попадает, то вот оно, железное доказательство - тебе нужно добавить приложение в исключения от любой оптимизации батареи или уведомлений, которая работает в фоне.
Войдите, чтобы ответить.
