Машины Passap прочные, но требуют регулярного обслуживания, особенно если ты долго не пользовался ею! Странный шум в сочетании с неправильно сформированными петлями - это часто признак того, что что-то сместилось или в механизме застряла пыль и волокна. Советую сначала хорошо почистить все подвижные части мягкой щёткой, проверить, не сломаны ли иглы и правильно ли они установлены, и убедиться, что каретка свободно скользит по планке. Если после этого ничего не изменится, то да, нужно будет показать машину кому-то, кто разбирается в этих аппаратах, потому что Passap не очень поддаются самостоятельной наладке!